中國人民大學(xué)829管理綜2010年考研大綱解析（1）_跨考網(wǎng)

中國人民大學(xué)829管理綜2010年考研大綱解析—管理部分重難點(diǎn)分析

第一篇 總論

一、管理活動(dòng)與管理理論

1 管理活動(dòng)?? 管理的職能（7）?? 管理者的角色（3）

2 中外早期管理思想

3 管理理論的形成與發(fā)展?? 管理理論的形成與發(fā)展（7）

[羅賓斯]

一、管理的職能（4）?? 管理者角色（3）?? 有效的管理者與成功的管理者

二、泰勒的科學(xué)管理?? 甘特圖?? 法約爾?? 韋伯?? 霍桑試驗(yàn)?? 管理理論的叢林?? 權(quán)變方法（4）?? 全面質(zhì)量管理

三、管理萬能論與管理象征論?? 組織文化的特征（10）?? 環(huán)境[具體環(huán)境（5）/一般環(huán)境

四、組織如何走向國際化（3）

[歷年試題]

◆論泰羅科學(xué)管理原理的提高我國企業(yè)管理水平的現(xiàn)實(shí)意義（1999）

◆簡述企業(yè)管理者的角色理論（2000）

◆管理叢林中的主要學(xué)派及最新管理理論研究領(lǐng)域是什么？（2003）

◆權(quán)變管理學(xué)派（2008名詞）

◆效率與效果原則（2009簡答）

二、道德與社會(huì)責(zé)任

1 道德概述?? 商業(yè)道德觀（4）

2 影響管理者道德素質(zhì)的因素?? 因素（5）

3 提高員工道德素質(zhì)的途徑

4 社會(huì)責(zé)任概述?? 社會(huì)責(zé)任觀（2）?? *贊成（10）和反對（7）企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由

5 社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)?? 對員工的責(zé)任（4）?? 對顧客的責(zé)任（5）

[羅賓斯]

五、對社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)（2）?? 贊成（10）和反對（7）社會(huì)責(zé)任的爭論?? 影響管理道德的因素（7）

[歷年試題]

◆說明管理的社會(huì)責(zé)任

◆公共關(guān)系（2008年名詞）

三、信息獲取

1 信息概述?? 有效信息的特征（3）

2 信息系統(tǒng)?? *信息系統(tǒng)[要素（5）/開發(fā)步驟（5）/信息系統(tǒng)在組織中的作用（3）]

四、決策

1 決策的定義、原則與依據(jù)?? *決策的原則（3）與困難（3）

2 決策的類型

3 決策的理論

4 決策的過程?? *決策過程（7）

5 決策的方法?? 集體決策（3）?? *波士頓矩陣

6 其他信息技術(shù)

[歷年試題]

◆簡述信息與企業(yè)管理的關(guān)系? （2004簡答）

◆什么是數(shù)據(jù)庫？數(shù)據(jù)庫再信息系統(tǒng)中起什么作用？（2004簡答）

[羅賓斯]

六、決策制定過程（8）?? 決策制定過程的兩種假設(shè)：完全理性與有限理性?? 群體決策的優(yōu)（4）缺（4）點(diǎn)?? 改善群體決策的方法（4）

[歷年試題]

◆說明不同類型決策問題的特點(diǎn)（1999）

◆比較個(gè)體決策與群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)（2001）

◆論述生產(chǎn)三階段劃分的標(biāo)準(zhǔn)及其對管理決策的啟示（2002）

◆簡述西蒙的決策理論（2007簡答）

第二篇 計(jì)劃

五、計(jì)劃與計(jì)劃工作

1 計(jì)劃的概念及其性質(zhì)

2 計(jì)劃的類型?? 計(jì)劃的層次體系（8）

3 計(jì)劃編制過程?? *編制過程（8）

[羅賓斯]

七、計(jì)劃的權(quán)變因素（4）?? 目標(biāo)管理[定義（MBO）/MBO的共同因素（4）/MBO計(jì)劃的步驟（8）/目標(biāo)與成功的關(guān)系

[歷年試題]

◆推行目標(biāo)管理法的企業(yè)，其控制的主要方式和特點(diǎn)是什么？

◆計(jì)劃制定的作用（2008簡答）

六、戰(zhàn)略性計(jì)劃

1 遠(yuǎn)景和使命陳述

2 戰(zhàn)略環(huán)境分析?? *行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析（5）?? *競爭對手分析（5）?? 價(jià)值鏈

4 戰(zhàn)略選擇?? （戰(zhàn)略管理可能主要放在復(fù)試中考察）

[歷年試題]? （戰(zhàn)略和信息的內(nèi)容在07后就考的少了，沒有列入考試要求，不再是命題重點(diǎn)）

◆增長戰(zhàn)略? （2003名詞）

◆按照關(guān)聯(lián)程度描述企業(yè)的多種經(jīng)營戰(zhàn)略（2003簡答）

◆企業(yè)采取整合戰(zhàn)略的動(dòng)因（2003簡答）

◆企業(yè)在壟斷競爭市場上的行為（2003簡答）

◆比較波特的競爭戰(zhàn)略和資源學(xué)派的競爭理論（2003論述）

◆戰(zhàn)略聯(lián)盟（2004名詞）

◆論述企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系? （2004論述參考戰(zhàn)略管理）

◆分析五種競爭模式 （2005簡答）

◆多元化經(jīng)營與競爭優(yōu)勢的關(guān)系 （2005 簡答）

◆論述企業(yè)資源與能力（2006簡述）

◆論述合作戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的關(guān)系（2005論述）

[羅賓斯]

八、戰(zhàn)略管理過程（9）?? 公司業(yè)務(wù)組合矩陣?? 五方力量分析圖

七、計(jì)劃的組織實(shí)施

1 目標(biāo)管理?? *目標(biāo)管理過程（6）

2 滾動(dòng)計(jì)劃法

3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

[羅賓斯]

九、進(jìn)度計(jì)劃、盈虧平衡分析、線性規(guī)劃、排隊(duì)論、概率論、邊際分析、模擬（注意這些定量分析的方法和模型）?? 有效利用時(shí)間的步驟（5）

第三篇?? 組織

八、組織設(shè)計(jì)

1 組織與組織設(shè)計(jì)?? 組織設(shè)計(jì)的原則（4）?? 組織設(shè)計(jì)的影響因素（5）

2 組織的部門化

3 組織的層次化?? *扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)（3）缺點(diǎn)（2）?? 錐型式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)（2）缺點(diǎn)（2）?? *管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素（5）?? 職權(quán)[形式（3）/來源（3）/權(quán)力與職權(quán)的區(qū)別/權(quán)力類型（5）]?? *集權(quán)與分權(quán)[定義/判斷組織分權(quán)程度的標(biāo)準(zhǔn)（4）/影響組織分權(quán)程度的主要因素（5）]?? *授權(quán)[含義（3）/組織提供的條件（4）/授權(quán)的過程（3）/有效授權(quán)的原則（4）]

[羅賓斯]