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從距離中尋求接近——研究生暑期實(shí)習(xí)之旅_跨考網(wǎng)

最后更新時(shí)間:2010-09-13 13:18:24
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??????? 武漢的天空始終飄著淅淅瀝瀝的小雨,但這并沒(méi)有影響我激動(dòng)的心情,因?yàn)槲揖鸵S同其他50多位研究生同學(xué)乘坐武漢直達(dá)溫州的1585次列車,正式踏上由教育部武漢直屬高校和溫州市人事局共同組織的暑假實(shí)習(xí)之旅。下午3點(diǎn)40分,火車緩緩駛出武昌火車站,前面迎接我的,將會(huì)是一個(gè)完全陌生的環(huán)境和完全未知的生活,激動(dòng)、擔(dān)心,不同的感受混合著,讓我充滿了期待。我參加實(shí)習(xí)的企業(yè)是浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司,是浙江一帶較有名氣的一家民營(yíng)企業(yè),而作為實(shí)習(xí)隊(duì)伍中為數(shù)不多研究生一年級(jí)的學(xué)生,我更是非常珍惜這來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

??????? 當(dāng)火車到達(dá)終點(diǎn)站——溫州站,一踏上溫州這片美麗而富饒的土地,我就感覺(jué)到它跳動(dòng)的經(jīng)濟(jì)活力,感受到它特有的熱誠(chéng),心情更加興奮不已,無(wú)比期待即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)生涯。

??????? 上面這段文字是我暑期去溫州實(shí)習(xí)的日記,每當(dāng)看到這段文字,就讓我想起實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然與溫州一個(gè)多月的“零距離接觸”時(shí)間很短,但是卻給我留下了無(wú)盡的思考和財(cái)富,????

“干大事”與“做小事”

??????? 心里一直有個(gè)比較單純的想法,對(duì)于“學(xué)有專攻、志存高遠(yuǎn)”的研究生來(lái)說(shuō),“干大事”、“成大業(yè)”似乎是很多人理所應(yīng)當(dāng)?shù)膲?mèng)想。然而進(jìn)入紅蜻蜓實(shí)習(xí)后,才發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都要從最基層、從小事做起。面對(duì)心理上巨大的反差,能否坦然面對(duì)就成了不小的挑戰(zhàn)。

??????? 7月6號(hào),到紅蜻蜓報(bào)道的第一天。我被安排到紅蜻蜓集團(tuán)的人力資源部,負(fù)責(zé)接待的師傅很熱心,剛給我分配完員工編號(hào),就安排了近幾天的實(shí)習(xí)內(nèi)容——協(xié)助完成部門的日常工作。與其說(shuō)是協(xié)助工作,還不如“打雜工”更加形象,接下來(lái)的幾天里,部門里各種瑣碎的小事基本都由我處理,資料輸入、文件復(fù)印、接電話,甚至連飲水機(jī)換桶裝水,都由我專職負(fù)責(zé),我成了部門里的機(jī)動(dòng)救火員,在不同的崗位中忙碌著。但是,再新鮮的工作也經(jīng)不起重復(fù),三天過(guò)去了,還不見(jiàn)師傅給我安排新的工作,我心里開(kāi)始嘀咕:不會(huì)讓我做一個(gè)月的勤雜工吧?偷偷打電話給在巨一集團(tuán)實(shí)習(xí)的師兄,沒(méi)想到我們的遭遇竟然出奇的相似,于是我安慰自己以平和的心態(tài)來(lái)做好本職工作。

??????? 轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在實(shí)習(xí)的第五天。那天,我到公司比較早,剛剛把整個(gè)部門的衛(wèi)生打掃了一遍,同事們才陸續(xù)到齊。坐在對(duì)面的湯大姐找到我,說(shuō)總監(jiān)要給我安排工作任務(wù)。原來(lái)紅蜻蜓集團(tuán)正在準(zhǔn)備2010年度全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作,浙江有7家企業(yè)提出了申報(bào),只有紅蜻蜓進(jìn)入了8月中旬的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。為了迎接這次評(píng)審,公司要進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審查,我的任務(wù)就是在總監(jiān)剛剛簽過(guò)名的厚厚一摞工資單上蓋章。總監(jiān)一邊簽名一邊跟我閑聊,臨走時(shí)還遞給我一個(gè)文件夾說(shuō):“你既然是高材生,那就幫我準(zhǔn)備幾份公司員工滿意度調(diào)查方面的材料吧!”

??????? 我接過(guò)文件夾,欣然受命。文件夾里面是申請(qǐng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的幾份材料,分別是《全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材》、《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》,以及紅蜻蜓近三年的員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷和匯總數(shù)據(jù)。面對(duì)雜亂無(wú)章的一堆材料和數(shù)據(jù),我有些無(wú)處下手,但我很快就發(fā)現(xiàn),雖然公司每年都開(kāi)展員工滿意度調(diào)查,但是隨意性很大,從問(wèn)卷設(shè)計(jì)到抽樣調(diào)查過(guò)程都缺乏一個(gè)規(guī)范性的指導(dǎo)文件,造成調(diào)查結(jié)果缺乏對(duì)比度,沒(méi)有運(yùn)用的價(jià)值。于是我萌發(fā)了起草《紅蜻蜓員工滿意度調(diào)查管理辦法》的想法,并得到了總監(jiān)的大力支持。

??????? 沒(méi)有現(xiàn)成的模板可以復(fù)制參考,也沒(méi)有相關(guān)的專家可以咨詢,我就模仿一些通用的法律條文的結(jié)構(gòu),結(jié)合手里的資料編寫(xiě)每一個(gè)條目。我仔細(xì)閱讀了中國(guó)現(xiàn)行的十幾部法律,從總則、細(xì)則到附則,在這樣一種模仿、吸收、整合的過(guò)程中,《紅蜻蜓員工滿意度調(diào)查管理辦法》的初稿形成。為了跟公司其他的文件相統(tǒng)一,我還特意從檔案里找來(lái)公司《員工招聘管理辦法》,按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)校了版式。當(dāng)我懷著忐忑的心情把打印稿交給總監(jiān)的時(shí)候,她覺(jué)得一些條款不適用公司當(dāng)前的情況,但總體上還是比較滿意。我非常高興,辛辛苦苦忙活了四天的成果終于得到了肯定。高興之余,我按照總監(jiān)提出的修改建議進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,使之更加實(shí)用。有了規(guī)范的文件作指導(dǎo),后面問(wèn)卷的整改和調(diào)查數(shù)據(jù)的分析就順理成章了。

“霧里看花”與“零距離接觸”

??????? 以前總是以求職者的身份來(lái)看待招聘會(huì),然而總是“霧里看花”,信息不對(duì)稱造成了自己不懂得企業(yè)想要什么樣的人才,這次實(shí)習(xí)恰恰給了我以招聘者的身份與招聘會(huì)“零距離接觸”的機(jī)會(huì)。

??????? 7月,溫州市夏季大型人才招聘會(huì)拉開(kāi)帷幕。一大早,我就跟隨人力資源部的招聘主管乘車來(lái)到了紅蜻蜓集團(tuán)的招聘會(huì)展位,會(huì)場(chǎng)外早已聚集了很多求職者,他們每個(gè)人手里都抱著厚厚的一摞求職簡(jiǎn)歷,仿佛抱著自己的理想而等待著挑選。我以前沒(méi)有招聘的經(jīng)驗(yàn),就請(qǐng)教旁邊的主管,他拿起展位后面的一把椅子擺出去,開(kāi)玩笑似的說(shuō)應(yīng)該貼一個(gè)字條:虛位以待!

??????? 由于求職的人數(shù)比較多,主辦方?jīng)Q定提前開(kāi)場(chǎng)。大門一開(kāi),一股股人浪就洶涌著擠了進(jìn)來(lái),我們的展位一下子就被圍得水泄不通。剛開(kāi)始我們只是有問(wèn)才回答,如果順眼,我們也會(huì)主動(dòng)介紹一下相關(guān)崗位的應(yīng)聘條件,但是后來(lái)求職的人實(shí)在是太多了,我們就輪流作宣講,休息的那個(gè)人則負(fù)責(zé)不停地收簡(jiǎn)歷,并對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選。

??????? 會(huì)場(chǎng)上,一個(gè)40歲左右的人前來(lái)應(yīng)聘我們的車間主任職位,他沒(méi)有給我們簡(jiǎn)歷就說(shuō)自己經(jīng)驗(yàn)非常豐富,想直接見(jiàn)公司的老總,主管讓他留下聯(lián)系方式,誰(shuí)知那個(gè)人還說(shuō)要提前給他打電話預(yù)約,等那人走了之后,招聘主管說(shuō)這樣的人現(xiàn)在還來(lái)招聘會(huì),必有硬傷,直接就把他篩掉了。相反,一個(gè)稍微害羞的小女孩來(lái)應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位,因?yàn)閼B(tài)度非常謙遜和誠(chéng)懇,招聘主管當(dāng)場(chǎng)就給了她進(jìn)入面試的機(jī)會(huì)。下午收攤的時(shí)候,我們又大致看一遍簡(jiǎn)歷,最后確定哪些簡(jiǎn)歷是重點(diǎn)要帶回去的,我當(dāng)時(shí)分別做上了記號(hào):S(Just so so)、G(Good)、V(Very good)、P(Perfect)。最后標(biāo)上V、P的直接推薦面試,G的會(huì)再斟酌一番。雖然我們已經(jīng)對(duì)大部分人選在現(xiàn)場(chǎng)做出了決定,但還是篩掉一些當(dāng)時(shí)印象不錯(cuò)而又沒(méi)有貼照片的簡(jiǎn)歷。這一細(xì)節(jié)也讓我認(rèn)識(shí)到求職時(shí)要盡量把信息留全,這樣才不會(huì)喪失每一個(gè)機(jī)會(huì)。

??????? 求職的道路充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),求職者就像買彩票一樣,把簡(jiǎn)歷投給心儀的公司,期待自己可以幸運(yùn)中獎(jiǎng)的時(shí)刻。但是這次擔(dān)任“主考官”的經(jīng)歷,卻給我上了很好的一堂課,讓我重新思考和認(rèn)識(shí)自己,明白了怎樣才能增大“中獎(jiǎng)”的概率,從眾多的求職者中脫穎而出,成功地把自己推銷出去。

“我為人師”與“人為我?guī)?/strong>”

??????? 實(shí)習(xí)期間,縱然有很多不如意的地方,但是沉淀到我心里的感觸還是很多。除了認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的欠缺、專業(yè)技能的不足外,更重要的是在與同事的交往中,我體會(huì)到彼此尊重的重要性。尊重對(duì)方,試著站在對(duì)方的立場(chǎng)上去理解他,尋找合適的方式同對(duì)方交流,才能在合作中實(shí)現(xiàn)雙贏。

??????? 8月初的幾天,按照往年的慣例,公司都要舉行本年度的秋冬季產(chǎn)品訂貨會(huì),全國(guó)各地的分公司經(jīng)理和代理商都會(huì)齊聚溫州,共謀公司發(fā)展大計(jì)。同時(shí),訂貨會(huì)也是各地分公司與總公司人才交流的機(jī)會(huì),分公司的業(yè)務(wù)骨干都會(huì)來(lái)總公司接受一段時(shí)間的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為人力資源部里唯一的碩士研究生,總監(jiān)特意把本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)的第一講交給了我,讓我給這些業(yè)務(wù)精英們講授關(guān)于“知識(shí)型員工流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)”的問(wèn)題。

??????? 之前我對(duì)知識(shí)型員工流動(dòng)的問(wèn)題有所了解,但面對(duì)的是整個(gè)公司的精英群體,所以在知識(shí)準(zhǔn)備上還是不敢有絲毫大意。我在電話里跟導(dǎo)師作了詳細(xì)的溝通,最終確定了以案例引入隨后逐層推進(jìn)擴(kuò)展的講授思路。我仔細(xì)閱讀了公司里幾本專業(yè)的期刊,并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)內(nèi)容制作成內(nèi)容翔實(shí)的PPT。站在紅蜻蜓“中華鞋博物館”三樓會(huì)堂的講臺(tái)上,面對(duì)著臺(tái)下近百位精英,我從容不迫地展示著精心準(zhǔn)備的成果。因?yàn)樵趯W(xué)校就曾在校外給專科生代過(guò)課,所以心里不是特別緊張,我一點(diǎn)一點(diǎn)地細(xì)挖重點(diǎn)內(nèi)容,結(jié)合他們理論知識(shí)稍微欠缺的實(shí)際情況,我還不時(shí)地串聯(lián)案例進(jìn)行詮釋,為了達(dá)到較好的講授效果,我利用形體語(yǔ)言,積極地與他們進(jìn)行力所能及的交流……兩個(gè)小時(shí)的授課時(shí)間里,我既經(jīng)歷了忘掉臺(tái)詞時(shí)短暫的尷尬,也體會(huì)了盡情發(fā)揮時(shí)的酣暢淋漓,所有在座的聽(tīng)眾對(duì)我的勞動(dòng)給予了最熱烈的掌聲鼓勵(lì)。由于沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),我的講解難免會(huì)走向書(shū)生化和理想化,幾位閱歷豐富的同事在我講解完后紛紛登臺(tái),從實(shí)踐的層面給我講解了如何處置和應(yīng)對(duì)知識(shí)型員工流動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),他們老練的風(fēng)格和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨樽屛沂芤娣藴\。

??????? “學(xué)以致用”自古以來(lái)就是讀書(shū)的最高境界,經(jīng)過(guò)暑假實(shí)習(xí)中真刀實(shí)槍的檢驗(yàn),我最終明白了讀書(shū)期間都學(xué)到了什么,我又能用學(xué)來(lái)的知識(shí)做些什么。理論與實(shí)踐,干大事與做小事,高期望值與現(xiàn)實(shí)條件,實(shí)踐中的“碰撞”在所難免,但碰撞也是一種磨合,只有通過(guò)這種磨合,才會(huì)從距離中尋求接近。

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