2016考研管理學(xué)備考:政府公關(guān)解析_跨考網(wǎng)

最后更新時(shí)間:2015-05-26 01:14:10
輔導(dǎo)課程:暑期集訓(xùn) 在線咨詢
復(fù)習(xí)緊張,焦頭爛額?逆風(fēng)輕襲,來跨考秋季集訓(xùn)營,幫你尋方法,定方案! 了解一下>>

  2016考研管理學(xué)備考:政府公關(guān)解析

  政府公共關(guān)系 (簡(jiǎn)稱政府公關(guān))是公共關(guān)系一般理論在政務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用。從靜態(tài)看,政府公關(guān)主要指發(fā)生在政府與公眾間的信息交流溝通的行為與狀態(tài);從動(dòng)態(tài)看,政府公關(guān)即政府機(jī)構(gòu)與社會(huì)公眾間的雙向傳播溝通活動(dòng)。

  那么政府公共關(guān)系包括哪些內(nèi)容和任務(wù)呢?

  1.把握公眾輿論,為政府決策提供依據(jù)

  首先,政府公關(guān)部門要了解輿論產(chǎn)生的過程,把群眾的意見、愿望和呼聲集中起來,從中發(fā)現(xiàn)問題,并為決策提供依據(jù);其次,指對(duì)某些輿論成分加以疏導(dǎo),分析產(chǎn)生的背景,消除成為隱患的原因,使輿論朝正確方向發(fā)展。實(shí)踐證明,堅(jiān)持以正面?zhèn)鞑橹鞑⑴c國家大政方針保持一致,才能正確發(fā)揮引導(dǎo)作用;再次,最好的輿論回應(yīng)方式是行動(dòng),只有認(rèn)真地糾正錯(cuò)誤政策或行為.扎扎實(shí)實(shí)為群眾排憂解難,才能在群眾中重新建立良好的政府形象。最后,在有了好形象和聲譽(yù)后,政府應(yīng)當(dāng)注意完善自身行為,創(chuàng)立更高美譽(yù)度。堅(jiān)持正面宣傳為主的方針并不排斥嚴(yán)肅認(rèn)真的批評(píng)。

  2.政務(wù)公開和信息公開,滿足公眾知情權(quán),爭(zhēng)取公眾了解和支持

  首先,政府公關(guān)要加強(qiáng)政府機(jī)構(gòu)的對(duì)外信息發(fā)布工作。政府要通過公開的渠道,盡可能及時(shí)、準(zhǔn)確地將有關(guān)政策、措施公諸于眾。其次,政府公關(guān)要公開辦事程序。當(dāng)前主要應(yīng)完善聽證制度,使聽證程序逐步規(guī)范化、法制化

  3.開展社會(huì)溝通,建立完善有效的渠道,縮短公眾與政府的距離

  從思想層次來看,社會(huì)越開放,政府與人民群眾的溝通越顯得重要,只有樹立強(qiáng)烈的溝通意識(shí),才會(huì)有自覺溝通行為。

  從行為層次來看,要堅(jiān)持開展一些卓有成效的社會(huì)溝通活動(dòng),如:社會(huì)協(xié)商對(duì)話、公眾咨詢活動(dòng)、政府機(jī)構(gòu)開放接待日、推動(dòng)政府上網(wǎng)工程建設(shè)等。

  政府也可以推出一些新的行政程序來贏得公眾的支持和認(rèn)同,如“電子聽證會(huì)”、專題網(wǎng)站等。

  4.多辦實(shí)事。協(xié)調(diào)內(nèi)部外部關(guān)系,創(chuàng)造“人和”的行政環(huán)境

  從外部來講,政府公關(guān)理所當(dāng)然要做到: 群眾觀念強(qiáng)、改進(jìn)政府某些不合理、不適當(dāng)?shù)男袨槟J?、深人?shí)際,及時(shí)捕捉典型事例,把握公眾需要的脈搏。

  從內(nèi)部來講,主要是做公務(wù)員的信息溝通工作。 政府內(nèi)部公關(guān)要通過公關(guān)人員的活動(dòng),使得全體員工與政府目標(biāo)保持一致,增強(qiáng)吸引力凝聚力,減少內(nèi)耗。

  在我國,推行政府公共關(guān)系有重要的意義:

  1.有利于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善。

  在政府對(duì)企業(yè)從“包辦代替式管理”向“有距離式管理”過渡過程中或完成后都需要政企聯(lián)系溝通的“橋梁”,而公關(guān)作為新型行政傳播管理職能正發(fā)揮了此“橋梁”作用。政企關(guān)系的平等性也使政府不得不以平等的姿態(tài)去做公關(guān)引導(dǎo)、協(xié)調(diào)關(guān)系,化解期間可能產(chǎn)生的矛盾和誤解。

  2.有利于加強(qiáng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)

  政府公關(guān)有利于促進(jìn)政社分開。有效的信息交流是充滿活力和創(chuàng)造性的民主政策的基礎(chǔ)。政府公關(guān)中的公眾信息傳播溝通,有利于社會(huì)主義民主政治建設(shè):

  (1)溝通是民主的基本特性。開展政府公關(guān),可使政府不斷增強(qiáng)工作的透明度,使人民群眾享有更加充分的知情權(quán),提高參政、議政的自覺性。

  (2)政府嚴(yán)格按照民主程序辦事,從根本制度上保證了決策民主化。

  (3)通過開展政府公關(guān),可保證政府時(shí)刻接受群眾監(jiān)督

  3.有利于維護(hù)轉(zhuǎn)型期社會(huì)秩序的穩(wěn)定

  積極開展政府公共關(guān)系,可提高政府對(duì)社會(huì)的感應(yīng)能力、分析判斷能力、迅速做出最優(yōu)化決策的能力和危機(jī)處理能力,提高政府權(quán)威,從而調(diào)節(jié)行政環(huán)境,有效維護(hù)社會(huì)秩序的穩(wěn)定,為社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)、文化、政治建設(shè)提供必要的前提條件。

  4.利于提高政府的國際形象

  完善國際形象需要政府公關(guān)。有效地開展政府國際公關(guān),將有利于提高政府的國際知名度和美譽(yù)度,可通過雙向傳播的溝通來讓中國了解世界,讓世界了解中國,在相互了解的基礎(chǔ)上建立友好的國際信任合作關(guān)系,樹立改革、開放、自由、民主、進(jìn)步的中國政府新形象。

  有效的政府公關(guān)是一個(gè)治理能力強(qiáng)的政府的重要有體現(xiàn),是政府和民眾的關(guān)系以及改善,這也是當(dāng)前中國邁向法治民主國家的道路上的一個(gè)重要的議題。在考研中,關(guān)于政府公關(guān)的概念以及在我國的重要性的問題是高頻考點(diǎn),需要學(xué)生認(rèn)真的理解和把握,學(xué)會(huì)利用這些知識(shí)來分析現(xiàn)實(shí)的案例,獲得解決問題的方法。

掃一掃關(guān)注跨考教育微信,隨時(shí)隨地獲取考研第一訊息

  2022考研初復(fù)試已經(jīng)接近尾聲,考研學(xué)子全面進(jìn)入2023屆備考,跨考為23考研的考生準(zhǔn)備了10大課包全程準(zhǔn)備、全年復(fù)習(xí)備考計(jì)劃、目標(biāo)院校專業(yè)輔導(dǎo)、全真復(fù)試模擬練習(xí)和全程針對(duì)性指導(dǎo);2023考研的小伙伴針也已經(jīng)開始擇校和復(fù)習(xí)了,跨考考研暢學(xué)5.0版本全新升級(jí),無論你在校在家都可以更自如的完成你的考研復(fù)習(xí),暑假集訓(xùn)營帶來了院校專業(yè)初步選擇,明確方向;考研備考全年規(guī)劃,核心知識(shí)點(diǎn)入門;個(gè)性化制定備考方案,助你贏在起跑線,早出發(fā)一點(diǎn)離成功就更近一點(diǎn)!

點(diǎn)擊右側(cè)咨詢或直接前往了解更多

考研院校專業(yè)選擇和考研復(fù)習(xí)計(jì)劃
2023備考學(xué)習(xí) 2023線上線下隨時(shí)學(xué)習(xí) 34所自劃線院??佳袕?fù)試分?jǐn)?shù)線匯總
2022考研復(fù)試最全信息整理 全國各招生院??佳袕?fù)試分?jǐn)?shù)線匯總
2023全日制封閉訓(xùn)練 全國各招生院??佳姓{(diào)劑信息匯總
2023考研先知 考研考試科目有哪些? 如何正確看待考研分?jǐn)?shù)線?
不同院校相同專業(yè)如何選擇更適合自己的 從就業(yè)說考研如何擇專業(yè)?
手把手教你如何選專業(yè)? 高校研究生教育各學(xué)科門類排行榜

跨考考研課程

班型 定向班型 開班時(shí)間 高定班 標(biāo)準(zhǔn)班 課程介紹 咨詢
秋季集訓(xùn) 沖刺班 9.10-12.20 168000 24800起 小班面授+專業(yè)課1對(duì)1+專業(yè)課定向輔導(dǎo)+協(xié)議加強(qiáng)課程(高定班)+專屬規(guī)劃答疑(高定班)+精細(xì)化答疑+復(fù)試資源(高定班)+復(fù)試課包(高定班)+復(fù)試指導(dǎo)(高定班)+復(fù)試班主任1v1服務(wù)(高定班)+復(fù)試面授密訓(xùn)(高定班)+復(fù)試1v1(高定班)
2023集訓(xùn)暢學(xué) 非定向(政英班/數(shù)政英班) 每月20日 22800起(協(xié)議班) 13800起 先行階在線課程+基礎(chǔ)階在線課程+強(qiáng)化階在線課程+真題階在線課程+沖刺階在線課程+專業(yè)課針對(duì)性一對(duì)一課程+班主任全程督學(xué)服務(wù)+全程規(guī)劃體系+全程測(cè)試體系+全程精細(xì)化答疑+擇校擇專業(yè)能力定位體系+全年關(guān)鍵環(huán)節(jié)指導(dǎo)體系+初試加強(qiáng)課+初試專屬服務(wù)+復(fù)試全科標(biāo)準(zhǔn)班服務(wù)

①凡本網(wǎng)注明“稿件來源:跨考網(wǎng)”的所有文字、圖片和音視頻稿件,版權(quán)均屬北京尚學(xué)碩博教育咨詢有限公司(含本網(wǎng)和跨考網(wǎng))所有,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)帖或以其他任何方式復(fù)制、發(fā)表。已經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站,在下載使用時(shí)必須注明“稿件來源,跨考網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將依法追究法律責(zé)任。

②本網(wǎng)未注明“稿件來源:跨考網(wǎng)”的文/圖等稿件均為轉(zhuǎn)載稿,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載僅基于傳遞更多信息之目的,并不意味著再通轉(zhuǎn)載稿的觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。如其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人從本網(wǎng)下載使用,必須保留本網(wǎng)注明的“稿件來源”,并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。如擅自篡改為“稿件來源:跨考網(wǎng)”,本網(wǎng)將依法追究法律責(zé)任。

③如本網(wǎng)轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)等問題,請(qǐng)作者見稿后在兩周內(nèi)速來電與跨考網(wǎng)聯(lián)系,電話:400-883-2220