2016考研管理學(xué)原理備考指導(dǎo)：創(chuàng)新_跨考網(wǎng)

　　第十九章 管理的創(chuàng)新職能

　　組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制是保證計劃目標(biāo)的實現(xiàn)所不可能缺少的，從某種角度所，它們是管理的“維持職能”。其任務(wù)是保證系統(tǒng)按預(yù)定的方向和規(guī)則進行。但是管理是在動態(tài)環(huán)境中生存的社會經(jīng)濟系統(tǒng)，僅維持是不夠的，還必須不斷調(diào)整系統(tǒng)活動的內(nèi)容和目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求——創(chuàng)新職能

　　第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用

　　一：作為管理基本職能的創(chuàng)新

　　任何組織系統(tǒng)的任何管理工作無不包含在“維持”或“創(chuàng)新”中，維持和創(chuàng)新是管理的本質(zhì)內(nèi)容，有效的管理在于適度的維持與適度的創(chuàng)新的組合

　　二：“創(chuàng)新”與“維持”的關(guān)系及其作用

　　1：維持是保證系統(tǒng)活動順利進行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員所從事的工作。

　　2：任何社會系統(tǒng)都是一個由眾多要素組成的，與外部不斷發(fā)生物質(zhì)信息、能量交換的動態(tài)，開放的額非平衡系統(tǒng)。

　　系統(tǒng)內(nèi)部因素和外部因素都是不斷變化的，這種為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進行的局部和全局的調(diào)整，便是管理的——創(chuàng)新職能

　　3：系統(tǒng)的社會存在是以社會的接受為前提的，而社會之所以允許某個系統(tǒng)存在，又是因為該系統(tǒng)提供了社會需要的某種貢獻，系統(tǒng)要向社會提供這種貢獻，則必須首先以一定的方式從社會中取得某些資源并加以利用。

　　“維持”和“創(chuàng)新”作為管理的兩個基本職能系統(tǒng)的生存發(fā)展都是非常重要的，它們是相互聯(lián)系不可或缺的。

　　三：創(chuàng)新的類別與特征

　　1：從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響的程度：局部創(chuàng)新、整體創(chuàng)新

　　2：從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來分為：消極防御型創(chuàng)新、積極進攻型創(chuàng)新

　　防御型創(chuàng)新：為了避免威脅或由此造成的系統(tǒng)損失擴大，系統(tǒng)在內(nèi)部展開的局部或全局性的調(diào)整

　　進攻型創(chuàng)新：敏銳地預(yù)測到未來環(huán)境可能提供地某種有利機會，從而主動地調(diào)整系統(tǒng)的戰(zhàn)略和技術(shù)，以積極地開發(fā)和利用這種機會，謀求系統(tǒng)地發(fā)展。

　　3：從系統(tǒng)發(fā)生地時期來看：

　　系統(tǒng)初創(chuàng)期的創(chuàng)新——系統(tǒng)的創(chuàng)建者在一張白紙上繪制系統(tǒng)的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、運行規(guī)劃等藍圖

　　運行中的創(chuàng)新——在系統(tǒng)運行過程中，尋找，發(fā)現(xiàn)和利用新的創(chuàng)業(yè)機會，更新系統(tǒng)的活動內(nèi)容等。

　　4：從創(chuàng)新的組織程度上看：自發(fā)創(chuàng)新、由組織的創(chuàng)新

　　第二節(jié) 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容

　　一：目標(biāo)創(chuàng)新

　　企業(yè)每一個具體的經(jīng)營目標(biāo)需要適時地根據(jù)市場環(huán)境和消費需求地特點，及變化地趨勢加以整合，每一次調(diào)整都是一次創(chuàng)新

　　二：技術(shù)創(chuàng)新

　　主要內(nèi)容：1：要素創(chuàng)新與要素組合創(chuàng)新。包括材料創(chuàng)新和設(shè)備創(chuàng)新;要素組合創(chuàng)新包括生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過程地時空組織方面。

　　2：產(chǎn)品創(chuàng)新：品種創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

　　三：制度創(chuàng)新——需要從社會經(jīng)濟角度分析企業(yè)各成員間的正式關(guān)系的調(diào)整和變革。

　　應(yīng)從以下三個方面去考慮：產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度、管理制度。企業(yè)制度的創(chuàng)新的方向是不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營者和勞動者之間的關(guān)系，使各個方面的權(quán)力和利益得到充分的體現(xiàn)。

　　四：組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新

　　目的在于更合理地組織管理人員的努力，提高管理勞動的效率

　　五：環(huán)境創(chuàng)新

　　不是指企業(yè)為適應(yīng)外界變化而調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)或活動，而是指通過企業(yè)積極的創(chuàng)新活動去改造環(huán)境，引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營的方向發(fā)展。

　　第三節(jié) 創(chuàng)新的過程和組織

　　一：創(chuàng)新的過程

　　(一)尋找機會

　　創(chuàng)新是對原有秩序的破壞。原有秩序之所以要打破，是因為其內(nèi)部存在著或出現(xiàn)了某種不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。不協(xié)調(diào)為創(chuàng)新提供了契機。舊秩序中的不協(xié)調(diào)既可以存在于系統(tǒng)的內(nèi)部，也可產(chǎn)生于對系統(tǒng)有影響的外部。

　　(二) 提出構(gòu)想

　　敏銳地觀察到不協(xié)調(diào)現(xiàn)象的產(chǎn)生以后，還要透過現(xiàn)象研究其原因，并據(jù)此分析和預(yù)測不協(xié)調(diào)的未來變化趨勢，估計它們可能給組織帶來的積極或消極后果;提出多種解決問題、消除不協(xié)調(diào)、使系統(tǒng)在更高層次實現(xiàn)平衡的創(chuàng)新構(gòu)想。

　　(三) 迅速行動

　　創(chuàng)新成功的秘密主要在于迅速行動。創(chuàng)新的構(gòu)想只有在不斷嘗試中才能逐漸完善，企業(yè)只有迅速行動才能有效地利用“不協(xié)調(diào)”提供的機會。

　　(四) 堅持不懈

　　構(gòu)想經(jīng)過嘗試才能成熟，而嘗試是有風(fēng)險的，是可能失敗的。創(chuàng)新的過程是不斷嘗試、不斷失敗、不斷提高的過程。

　　二：新活動的組織(如何進行新活動的組織)

　　1：正確理解和扮演“管理者“角色 2：創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍

　　3：制定有彈性的計劃 4：正確對待失敗

　　5：建立合理的獎酬制度

　　第二十章 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

　　第一節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻

　　一：創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)造

　　技術(shù)創(chuàng)新不等于技術(shù)創(chuàng)造

　　技術(shù)創(chuàng)造是技術(shù)創(chuàng)新，但是技術(shù)創(chuàng)新不一定是技術(shù)創(chuàng)造

　　二：技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵

　　(一)要素創(chuàng)新

　　1：材料創(chuàng)新——材料創(chuàng)新或遲或早地會引致整個技術(shù)水平的提高

　　2：手段創(chuàng)新——生產(chǎn)地物質(zhì)手段地改造與創(chuàng)新

　　兩個方面內(nèi)容：a：將先進的科學(xué)成果用于改造和革新原有的設(shè)備

　　b：用更先進更經(jīng)濟的手段，取代陳舊落后，過時的機器設(shè)備，以使企業(yè)生產(chǎn)建立在更加先進的物質(zhì)基礎(chǔ)之上。

　　(二) 產(chǎn)品創(chuàng)新

　　產(chǎn)品創(chuàng)新包括：新產(chǎn)品的創(chuàng)新和老產(chǎn)品的改造

　　(三)要素組合方式的創(chuàng)新——利于一定的方式將不同的生產(chǎn)要素加以組合。

　　A：生產(chǎn)工藝創(chuàng)新：生產(chǎn)工藝的改革和操作方法的改造

　　b：生產(chǎn)過程的時空組織。包括設(shè)備、在制品以及勞動在空間三的布置和在時間上的組合。

　　上述幾個方面的創(chuàng)新既相互區(qū)別又相互聯(lián)系。

　　三：技術(shù)創(chuàng)新的貢獻

　　技術(shù)創(chuàng)新一方面通過降低成本而使企業(yè)產(chǎn)品在市場上更具價格競爭優(yōu)勢，另一方面通過增加用途，完善功能，改進質(zhì)量以及保證使用而使產(chǎn)品對消費者更具有特色吸引力，從而在整體上推動著企業(yè)競爭力不斷提高。