2016考研管理學(xué)要點(diǎn)：管理和管理者_(dá)跨考網(wǎng)

　　在管理學(xué)的考研參考資料當(dāng)中，斯蒂芬·P·羅賓斯的《管理學(xué)》是很多備戰(zhàn)管理學(xué)考研考生的必選資料之一。對(duì)于管理學(xué)專業(yè)課的復(fù)習(xí)，大家一定要梳理好各章的要點(diǎn)和邏輯關(guān)系。下面是一些羅賓斯《管理學(xué)》中的有關(guān)管理和管理者重要知識(shí)點(diǎn)，大家可以參考著進(jìn)行復(fù)習(xí)。

　　一、誰(shuí)是管理者

　　(1)管理者：組織中指揮他人活動(dòng)的人，他們擁有各種頭銜。

　　(2)操作者：非管理人員，他們直接從事某項(xiàng)工作或任務(wù)，不具有監(jiān)督別人工作的責(zé)任。

　　(3)組織：指一種有人們組成的，具有明確的和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的實(shí)體。

　　(4)管理者分類：基層管理者　中層管理者　高層管理者。

　　二、 什么是管理和管理者做什么

　　1、管理的定義：

　　(1) 管理：同別人一起或通過別人使活動(dòng)完成得更有效的過程。這一過程體現(xiàn)在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的職能成基本活動(dòng)中。

　　(2) 效率：只輸入與輸出關(guān)系，涉及使完成活動(dòng)的職員最小化。(方法)

　　效果：與活動(dòng)的完成，即與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相聯(lián)系。(結(jié)果)

　　兩者關(guān)系：管理不僅關(guān)系到使活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)，而且要做得盡可能有效率。低水平管理絕大多數(shù)是由于無效率和無效果，或者是通過犧牲效率來取得效果。

　　2、管理的職能：

　　(1)計(jì)劃：確定目標(biāo)，制定目標(biāo)，制定戰(zhàn)略，以及開發(fā)分計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動(dòng)。

　　(2)組織：決定需要做什么，怎么做，由誰(shuí)去做。

　　(3)領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者以及解決沖突。

　　(4)控制：對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控以確保其按計(jì)劃完成。

　　3、管理者角色(亨利·明茨伯格)：

　　(1)管理者角色：特定的管理行為范疇

　?、偕婕叭穗H關(guān)系：掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者

　?、谏婕靶畔鬟f：監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人

　?、凵婕皼Q策制定：企業(yè)家、混沌駕御者、談判者

　　(2)管理者角色與傳統(tǒng)管理職能理論的關(guān)系：

　?、俾毮芊椒ㄈ匀淮碇鴮⒐芾碚叩墓ぷ鞲拍罨淖钣行Х椒?。

　?、诠芾碚呓巧珜?shí)質(zhì)上與四種職能是一致的。

　　4、有效的管理者與成功的管理者(弗雷德·盧森斯)

　?、?成功的管理者(提升最快的管理者)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系活動(dòng);

　　而有效的管理者(績(jī)效最佳的管理者)強(qiáng)調(diào)溝通。

　?、? 兩者關(guān)系的意義：這個(gè)結(jié)果指出社交和政治技巧對(duì)于在組織中晉升是重要的[從傳統(tǒng)管理、溝通、人力資源管理、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系活動(dòng)者]隨著層次的晉升，從事更多計(jì)劃、組織、控制 、而從事更少領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、 管理者工作的普遍性

　　(1) 管理具有某些一般的性質(zhì)：

　?、贌o論在組織的哪一個(gè)層次上，所有管理者都履行著四種職能，區(qū)別僅在于對(duì)每種職能強(qiáng)調(diào)的程度隨管理者在等級(jí)結(jié)構(gòu)的位置而變化。

　　②無論在何種類型的組織，在大多數(shù)情況下，管理者的工作是相同的。

　　③管理者在小型組織和大型組織中從事著基本規(guī)模上相同的工作，區(qū)別僅在于程度和側(cè)重不同，以及具體做法和花費(fèi)的時(shí)間不同。營(yíng)利性組織：有明確的一般指標(biāo)衡量-利潤(rùn)等。非營(yíng)利性：沒有明確的一般指標(biāo)。小企業(yè)：加強(qiáng)與外部聯(lián)系，管理者是通才、多面手，處理各層次的管理工作。大企業(yè)：正規(guī)性好于小企業(yè)。

　　三、為什么要學(xué)習(xí)管理：改進(jìn)組織的管理方式關(guān)系到每個(gè)人的切身利益。

　　(1) 對(duì)于渴望成為管理者的人來說，學(xué)習(xí)管理學(xué)可以獲得基礎(chǔ)知識(shí)，有利于他們成為有效的管理者。

　　(2) 對(duì)于不打算從事管理的人來說，可使他們領(lǐng)悟上司的行為方式和組織的內(nèi)部運(yùn)作方式.

　　對(duì)管理學(xué)這門專業(yè)課掌握的不是很好的同學(xué)，最好多花費(fèi)點(diǎn)時(shí)間看看?？梢詤⒖急酒闹匾R(shí)點(diǎn)，對(duì)一些重要知識(shí)要做到心中有數(shù)。