æ‚(zh¨¨n)¨çŽ°åœ¨çš„ä½ç½®åQ?/strong> 跨考网½Ž¡ç†¾c»è”è€?/a>å¤ä¹ æŒ‡å¯¼æ­£æ–‡

2015考研冲刺åQšç®¡ç†å­¦æ¡ˆä¾‹åˆ†æžé¢˜ç»ƒä¹ ï¼ˆäºŒï¼‰_跨考网

最åŽæ›´æ–°æ—¶é—ß_¼š2014-11-21 00:45:28
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å¤ä¹ ç´§å¼ åQŒç„¦å¤´çƒ‚é¢ï¼Ÿé€†é£Žè½»è¢­åQŒæ¥è·¨è€ƒç§‹å­£é›†è®­è¥åQŒå¸®ä½ å¯»æ–ÒŽ(gu¨©)³•åQŒå®šæ–ÒŽ(gu¨©)¡ˆåQ?/span> 了解一ä¸?>

å³ä‹É在冲刺阶ŒDµåŸº¼‹€çŸ¥è¯†çš„夯实和习题的练习都是必ä¸å¯ž®‘çš„åQŒè·¨è€ƒå°¾~–äؓ备战½Ž¡ç†å­¦çš„å„ä½å¸¦æ¥äº†ç®¡ç†å­¦æ¡ˆä¾‹åˆ†æž¾lƒä¹ é¢˜ï¼Œå¸Œæœ›å¯¹å¤§å®¶çš„å¤ä¹ æœ‰æ‰€å¸®åŠ©åQ?/p>

  案例分æžé¢?

  åœ?0世纪80òq´ä»£åQŒæŽ*艄¡‚å¡å› æ‹¯æ•‘‹È’äÍç ´äñ”的美国汽车巨头之一克莱斯勒公å¸è€Œå声鹊赗÷€‚今天,克莱斯勒公å¸åˆé¢ä¸´å¦å¤–一场挑战:在过热的竞争和预‹¹‹åˆ°çš„世界汽车äñ”业生产能力过剩的环境中求生存。äؓ了度˜q‡è¿™åœºå±æœºåƈå†æ¬¡æˆåŠŸåœ°è¿›è¡Œç«žäº‰ï¼Œå…‹èŽ±æ–¯å‹’ä¸å¾—ä¸å…ˆè§£å†³ä»¥ä¸‹é—®é¢˜åQ?/p>

  首先åQŒä¸–界汽车äñ”业的生äñ”能力˜q‡å‰©åQŒæ„味ç€æ‰€æœ‰æ±½è½¦åˆ¶é€ å•†éƒ½å°†ç«­å°½å…¨åŠ›ä¿æŒæˆ–增加它们的市场份é¢ã€‚美国的汽èžRå…¬å¸è¦é å¢žåŠ æŠ•èµ„æ¥æ高效率,日本的汽车制造商也ä¸æ–­åœ¨¾ŸŽå›½å»ºåŽ‚。欧‹z²å’ŒéŸ©å›½çš„厂商也惛_¢žåŠ ä»–们在¾ŸŽå›½çš„市åœÞZ†¾é¢ã€‚艾ç‚å¡æ‰¿è®¤åQŒéœ€è¦å¯¹æŸäº›è½¦åž‹å‰Šä­h(hu¨¢n)åQŒäؓ此,他è¿ç”¨æ‰“折扣和其他激励手ŒD‰|¥å¸å¼•æ¶ˆè´¹è€…进入克莱斯勒的汽èžR陈列室。å¯æ˜¯ï¼Œè‰„¡‚å¡å’Œå…‹èŽ±æ–¯å‹’也认为,ä»äh ¼æ˜¯å”¯ä¸€å¾—到更多ä¹îC¸»çš„方法。但从长期性æ¥çœ‹ï¼Œ˜q™ä¸æ˜¯æœ€å¥½æ–¹æ³•ã€‚克莱斯勒必™å»è§£å†³çš„½W¬äºŒä¸ªé—®é¢˜æ˜¯æ”¹è¿›å®ƒæ‰€ç”Ÿäñ”æ±½èžRçš„è´¨é‡å’Œæ€§èƒ½ã€‚艾ç‚å¡æ‰¿è®¤åQŒæŠŠæ³¨æ„力过分集中在市场è¥é”€å’Œèƒ¦åŠ¡æ–¹é¢ï¼Œè€ŒæŠŠäº§å“å¼€å‘拱手让¾l™äº†å…¶ä»–厂家是ä¸å¥½çš„。还认识刎ͼŒå¿…é¡»é‡è§†å‘消费者æ出的售åŽæœåŠ¡çš„高质é‡ã€‚艾ç‚å¡çš„第三个问题是把¾ŸŽå›½æ±½èžRå…¬å¸(AMC)和克莱斯勒的动作¾l“åˆèµäh¥ã€‚å…¼òq¶ç¾Žå›½æ±½è½¦å…¬å¸æ„味ç€å…‹èŽ±æ–¯å‹’è¦è§£é›‡è®¸å¤šå‘˜å·¥ï¼Œ˜q™åŒ…括è“领工人和白领阶层。剩余的员工对这¿U解雇的æ€åº¦ä»Žæ„¤æ€’到担心åQŒè¿™¾l™å…‹èŽ±æ–¯å‹’çš„½Ž¡ç†äº§ç”Ÿå·¨å¤§çš„压力:难以和劳工方é¢å¯†åˆ‡åˆä½œã€å›žé‰Kªšä¹±ï¼Œ¼‹®ä¿æ±½èžRè´¨é‡å’ŒåŠ³åŠ¨ç”Ÿäº§çŽ‡ã€?/p>

  ä¸ÞZº†ç”Ÿå­˜åQŒå…‹èŽ±æ–¯å‹’承认,公å¸å„çñ”½Ž¡ç†äººå‘˜å’Œè®¾è®¡ã€è¥é”€ã€å·¥½E‹å’Œç”Ÿäñ”æ–šw¢å‘˜å·¥åº”通力å作åQŒä»¥å›¢é˜Ÿå½¢å¼å¼€å‘和刉™€ ä¸Žæ¶ˆè´¹è€…的需è¦ç›¸åŒšw…çš„è´¨é‡äñ”å“。克莱斯勒的未楘q˜è¦ä»¥æ高效率äؓ基础。今天,克莱斯勒一直注é‡é™ä½Žæˆæœ¬ã€æ高质é‡åƈé å›¢é˜Ÿåˆä½œçš„æ–¹å¼æ高产å“å¼€å‘的速度åQŒåƈå‘展与供应商ã€æ¶ˆè´¹è€…的更好关系。在其他斚w¢åQŒè‰¾ç‚å¡è¦æ±‚供应商æä¾›é™ä½Žæˆæœ¬çš„å»ø™®®â€”—他已收åˆîC¸Šåƒæ¡˜q™æ ·çš„æ议。艾ç‚å¡è¯ß_¼Œé™ä½Žæˆæœ¬çš„关键是“让全部1万å员工都谈é™ä½Žæˆæœ¬ã€‚â€?/p>

  艄¡‚å¡çŽ°å·²ä»Žå…‹èŽ±æ–¯å‹’å…¬å¸æ€»è£çš„èŒä½é€€ä¼‘。有些分æžå®¶å¼€å§‹é¢„è§å…‹èŽ±æ–¯å‹’的艰难时光。但一ä½çŽ°ä»ÖM¸»½Ž¡å´è¯ß_¼Œå…‹èŽ±æ–¯å‹’有一™å¹å¤§ä¼˜åŠ¿åQšå®ƒä»Žå‰æœ‰è¿‡ä¸€‹Æ¡å±æœºï¼Œå´åº¦˜q‡äº†å±æœºòq¶ç”Ÿå­˜ä¸‹æ¥ï¼Œæ‰€ä»¥ï¼Œå…‹èŽ±æ–¯å‹’能够å‘过åŽÕd­¦åˆ°å®è´ëŠš„东西ã€?/p>

  问题åQ?/p>

  (1)如何用当代管ç†å­¦æ–ÒŽ(gu¨©)³•è§£å†³å…‹èŽ±æ–¯å‹’é¢äÍçš„é—®é¢?

  艄¡‚å¡æ出四¿U方法解决é¢ä¸´çš„问题åQŒåŸºæœ¬ä¸Šéƒ½æ˜¯å¤´ç—›åŒÕd¤´ã€è„šç—›åŒ»è„šçš„æ–ÒŽ(gu¨©)³•ã€‚在当代åQŒè¦è§£å†³çš„困境,很é‡è¦çš„是用戯‚‡³ä¸Šï¼Œä¸€èˆ¬ä»¥ç”¨æˆ·çš„需求作为开展业务的出å‘ç‚?ä¼ä¸šè¦æœ‰æ–°çš„½C¾ä¼šè´£ä“Qç†å¿µå¼€å±•ä¸šåŠ¡æ´»åŠ?é©æ–°äº§å“¾l“æž„åQŒä¸æ–­æŽ¨å‡ºç§‘技å«é‡é«˜çš„产å“供应市场;明确ä¸ÞZhæœåŠ¡½{‰ç­‰ã€‚无目的的兼òq¶ä¼ä¸šä¸æ˜¯ä¸Š½{–,æ ÒŽ(gu¨©)®å¸‚场需è¦ï¼Œæœ‰å¤§ä¼ä¸šåQŒä¹Ÿæœ‰ä¸­ž®ä¼ä¸šã€?/p>

  (2)如何用æƒå˜ç®¡ç†çš„æ€æƒ³è§£å†³å…‹èŽ±æ–¯å‹’é¢äÍçš„é—®é¢?

  æƒå˜½Ž¡ç†æ€æƒ³ž®±æ˜¯å®¢è§‚环境ä¸æ–­å˜åŒ–çš„æ¡ä»¶ä¸‹åQŒä¼ä¸šçš„¾lè¥è¡ŒäØ“è¦é€‚应˜q™ç§éœ€è¦ï¼Œä¸æ–­æ出新措施。根æ®å…‹èŽ±æ–¯å‹’情况,先覘q用å„ç§æŽªæ–½å¤„ç†å¥½ç§¯åŽ‹çš„æ±½èžRåQŒè¿™æ˜¯å›ž½WÆDµ„金的é‡è¦åŠžæ³•;生äñ”改进型的新汽车供应市场,争å–有高的资金回报率;处ç†å¥½ä¸Žå‘˜å·¥çš„å…³¾p»ï¼Œæ高他们的积æžæ€§ã€‚其中对剩余员工的安排,应效仿日本ä¼ä¸šçš„åšæ³•åQŒè¾ƒ?y¨­u)®‘去解雇åQŒè€Œåº”以å‘展绋¹ŽåŽ»å®¹çº³è¾ƒå¤šçš„员工ã€?/p>

  (3)克莱斯勒在今天该怎么å?

  在今天,克莱斯勒公å¸åº”把æ¡ä½¾|‘络化ã€çŸ¥è¯†åŒ–ã€ä¿¡æ¯åŒ–çš„æ¡ä»Óž¼Œå……分获å–å„ç§ä¿¡æ¯åQŒå¼€å±•è‡ªå·Þqš„业务。“三化â€æ˜¯ç›¸è¾…相æˆä¸å¯¾~ºå°‘的,˜q™è¦æ±‚克莱斯勒公å¸è¦å¤šå¸¾UÏxœ‰ç”¨ähæ‰ï¼Œå£®å¤§çŸ¥å›Šå›¢åŠ›é‡ï¼Œ˜q™æ˜¯å£®å¤§¾l济的ä¿è¯ã€‚还è¦æœ‰å¯æŒ¾l­å‘展的ç†å¿µåQŒæ‹¥æœ‰å„¾c»èµ„æºï¼Œç”¨å¥½å„类资æºã€‚最åŽæŒ‰éœ€è¦ç”¨å„ç§åŠžæ³•æ¥å‘展绋¹Žã€?/p>

  案例分æžé¢?

  伦èé_æ±½èžR分销公å¸æ˜¯ä¸€å®¶æ–°æˆç«‹çš„ä¼ä¸šï¼Œä¸‹è®¾è‹¥å¹²é”€å”®é—¨å¸‚部ã€?/p>

  公å¸åˆšæˆç«‹æ—¶åQŒäؓ具体体现民主½Ž¡ç†åQŒåˆ¶è®¢äº†è‹¥å¹²çš„è´£ä»Õdˆ¶åº¦ï¼Œ˜qè{ž®šå±ž™åºåˆ©ã€‚éšç€æ—‰™—´çš„推¿U»ï¼Œå‘˜å·¥ä¸­ç›¸äº’推诿的事情时有å‘生åQŒä½†åœ¨å¤„ç†è¿™¿U事情时åQŒåˆè¯´ä¸æ¸…è°åº”承担责任,以致有的事情ž®×ƒ¸äº†äº†ä¹‹ã€‚äؓ了推˜q›æ°‘ä¸È®¡ç†ï¼Œå…¬å¸åŠ›äº‰è®©ä¸‹å±žå‚与æŸäº›é‡è¦å†³½{–。他们引˜q›äº†é«˜çñ”ž®ç»„制度åQŒä»Žæ¯ä¸€ä¸ªé”€å”®é—¨å¸‚部挑选一åéž½Ž¡ç†è€…,共挑å‡ÞZº”人,公å¸ä¸È®¡äººå‘˜æ¯æœˆä¸Žä»–们开一‹Æ¡ä¼šåQŒè®¨è®ºå„¿U问题的解决æ–ÒŽ(gu¨©)³•å’Œæ‰§è¡Œç­–略。尽½Ž¡å¦‚此,但äh们的¿U¯æžæ€§åƈ没有充分的调动è“væ¥ã€?/p>

  ¾l过两年的ç»è¥ï¼Œå…¬å¸çš„è¥ä¸šæ”¶å…¥æœ‰äº†ä¸€å®šçš„增长åQŒä½†ä¼ä¸šçš„税å‰åˆ©æ¶¦å¢žé•¿ä¸å¿«ï¼Œ½W¬äºŒòq´æ¯”½W¬ä¸€òq´åªå¢žé•¿1.8%。这¾l™ä¸»½Ž¡äh员带æ¥å¾ˆå¤§çš„苦æ¼ã€?/p>

  问题åQ?/p>

  (1)å…¬å¸åˆ¶å®šäº†è´£ä»Õdˆ¶åº¦ï¼Œå´åˆå‡ºçŽ°è´£ä“Qä¸æ¸…åQŒè¯·åˆ†æžä»€ä¹ˆåŽŸå›?

  责ä“Q原ç†åŒ…å«äº†æ˜Ž¼‹®æ¯ä¸ªähçš„èŒè´?èŒä½è®¾è®¡å’Œæƒé™å§”授è¦åˆç†;奖惩è¦åˆ†æ˜Žã€å…¬æ­£è€ŒåŠæ—¶ã€‚äëu˜qªå…¬å¸è™½ç„¶åˆ¶è®¢äº†è´£ä“Q制度åQŒä½†åœ¨æ˜Ž¼‹®æ¯ä¸ªähçš„èŒè´£ã€èŒä½è®¾è®¡å’Œæƒé™å§”授å¯èƒ½éƒ½åšå¾—ä¸å‘¨åˆ°åQŒå› è€Œå‡ºçŽ°è´£ä»ÖM¸æ¸…ã€ç›¸äº’推诿的事情时有å‘生ã€?/p>

  (2)从äh本管ç†åˆ†æžï¼Œåº”该如何调动员工的积æžæ€?

  è¦è°ƒåŠ¨å‘˜å·¥çš„¿U¯æžæ€§ï¼Œè´¯å½»â€œä»¥äºÞZؓ中心â€çš„人本原ç†æ˜¯éžå¸”R‡è¦çš„。äëu˜qªå…¬å¸è®©ä¸‹å±žäº”个éžç®¡ç†äh员å‚与讨论问题的会议åQŒåƈ没有调动大家的积æžæ€§ï¼Œä»¥è‡´¾lè¥äºŒå¹´åQŒç¨Žå‰åˆ©æ¶¦å¢žé•¿ä¸å¤šã€‚这是è¦æ³¨æ„çš„ã€?/p>

  (3)请你为公å¸ç»‹¹Žæ•ˆç›Šå¢žé•¿æ…¢çš„原因作½Ž€è¦åˆ†æžã€?/p>

  主è¦åŽŸå› åQša.人的¿U¯æžæ€§æœªå……分调动èµäh¥;b.奖惩è¦åˆ†æ˜Žã€å…¬æ­£è€ŒåŠæ—Óž¼Œä¼šä‹É员工认真ã€å‹¤å¥‹åœ°å·¥ä½œ;c.èŒä½è®¾è®¡å’Œæƒé™å§”授åƈä¸ç†æƒ»I¼Œå› è€Œå¤„ç†äº‹æƒ…å°±ä¸å¾—力ã€?/p>

  案例分æžé¢?

  è‹åŒ—æŸå¸‚是江è‹æœ€è´«å›°çš„市之一。该市åªæœ‰æžä¸ªåˆ«çš„具有高技术å«é‡çš„ä¼ä¸šåQŒç§‘创公å¸å°±æ˜¯å…¶ä¸­ä¹‹ä¸€ã€‚它原是一家国有ä¼ä¸šï¼Œä¸»è¦ç”Ÿäñ”å˜åŽ‹å™¨ã€‚但¾lè¥ä¸ä½³åQŒäºæŸä¸¥é‡ã€‚äؓ了加快绋¹Žå‘展,市政府决定以比较低的ä»äh ¼ž®†ç§‘创公å¸è®©æ°‘è¥ä¼ä¸šå®¶å‘¿U‘ä¹°æ–­äñ”æƒï¼Œ¾l„å¾è‚¡ä†¾æœ‰é™å…¬å¸ã€‚ä¹°æ–­çš„æ¡äšg是在原有的四癑֤šä¸ªå·¥äºÞZ¸­åQŒä¿ç•™ä¸€ç™‘Ö¤šäººã€‚å‘¿U‘是一ä½å分精明能òq²ä¸”å…ähœ‰æ¯”较优良素质的ä¼ä¸šå®¶åQŒå—˜q‡é«˜½{‰æ•™è‚ÔŒ¼Œåœ¨ç‰¹åŒºæž˜q‡ç»è¥ã€‚接å—åŽåQŒä»–˜q›è¡Œä¸¤é¡¹æ”šw©åQšä¸€æ˜¯æ高科技开å‘的投入比é‡;二是æ高销售æˆæœ¬æ¯”例。å‰è€…ç”±1%æ高5%åQŒåŽè€…ç”±3%æ高åˆ?2%。两™åÒŽ(gu¨©)Žªæ–½éƒ½æ¯”较有力地推动了ä¼ä¸šçš„ç»è¥ã€‚丘q‡ï¼Œ˜q™äº›é«˜æ¯”例的销售费用中相当一部分被äñ”å“推销人员用æ¥ä½œäؓ回扣或å‘有关人员é€ç¤¼æ‰“开市场。呿U‘认为,现在该ä¼ä¸šçš„产å“虽然在åŒè¡Œä¸šä¸­å¸‚场å æœ‰çŽ‡ä¸ç®—最高,但å‰æ™¯å¾ˆä¹è§‚。å¦å¤–,在改制åŽçš„第二年åQŒä»–解雇了原ä¼ä¸šç•™ä¸‹çš„部分工人。估计ä¸éœ€è¦å¤šé•¿æ—¶é—ß_¼Œä¿ç•™çš„一癑֤šä¸ªå·¥äºÞZ¸­ç›¸å½“多的工äh都è¦è¢«è§£é›‡ã€?/p>

  å‘科认äØ“åQŒä»–已陷入绋¹Žä¸Žé“å¯dã€ä¼ä¸šè‡ªíw«å‘展与履行½C¾ä¼šè´£ä“Q的困境中。首先,作äؓ本地的窗å£ä¼ä¸šï¼Œå®ƒçš„å‘展必将推动地域¾l济的å‘展,然而,æ高销售æˆæœ¬ä¼šæ»‹é•¿ä¼ä¸š¾lè¥ä¸­çš„一些ä¸é“å¯d现象åQŒåÅžæˆä¸æ­£å½“的竞争。其‹Æ¡ï¼Œä½Žä­h(hu¨¢n)买断产æƒæ—Óž¼Œæ‰¿è¯ºæŽ¥å—一癑֤šå工人,实践è¯æ˜ŽåQŒç›¸å½“一部分难以辑ֈ°ä»–çš„½Ž¡ç†è¦æ±‚。于是,è¦ä¹ˆèŠ±å¤§é‡ç»è´¹åŸ¹è®­è¿™äº›å·¥äººï¼Œè¦ä¹ˆè§£é›‡ä»–们。这样åšåQŒä¸€æ–šw¢ä¸èƒ½å±¥è¡Œæ”¹åˆ¶æ—¶çš„承诺åQŒå¦ä¸€æ–šw¢ä¼šå¯¼è‡´æ–°çš„社会问题。äؓ了本ä¼ä¸šçš„å‘展,å‘科选择了åŽè€…ã€?/p>

  问题åQ?/p>

  (1)你认为,在这¿U困境中åQŒç»è¥è€…应当如何抉æ‹?

  å‘科用加大销售æˆæœ¬æ¥æŽ¨é”€äº§å“在短期内是有效果的,但从长远角度考虑问题åQŒç¡®å®šé™·å…¥äº†¾l济与é“å¾—÷€è‡ªíw«å‘展与½C¾ä¼šè´£ä“Q的困惑中。如何抉择,½{”题者å¯è°ˆè‡ªå·Þqš„认识ã€?/p>

  (2)能å¦å­˜åœ¨ä¸¤å…¨å…¶ç¾Žçš„措æ–?如果ä¸è¡ŒåQŒé€‰æ‹©è§£å†³é—®é¢˜çš„侧é‡ç‚¹åº”在哪里?

  能å¦å­˜åœ¨ä¸¤å…¨å…¶ç¾Žçš„措施,应该说是会存在的。如åŒä»Šå¤©å›½æœ‰ä¼ä¸šä½“制改é©ä¸­åQŒä¹Ÿä¼šå‡ºçŽ°å‡ž®‘ä¼ä¸šå‘˜å·¥çš„情况åQŒè¿™æ˜¯ä¸å¯å›žé¿çš„现实。问题是如何解决困难åQŒæ—¥æœ¬ä¼ä¸šçš„åšæ³•æ˜¯å¯ä»¥å‚考的。因此,解决困难途径的æ€èµ\是:a.设法安排好富余员工,ä¸æŽ¨å‘社ä¼?b.加大产哿U‘技投入åQŒæ高äñ”å“的市场价å€?c.é‡è§†å¯æŒ¾l­å‘展,节约òq¶ç”¨å¥½èµ„æºã€?/p>

  案例分æžé¢?0

  åŽç”Ÿé›†å›¢æ˜¯ç¾Žå›½æœ€å¤§çš„银行ä¼ä¸šåQŒæœ‰3300家分支机构。该集团被认为是创新银行业务的领å¯ÆD€…,而且被认为有一个得力的领导团体。在整个20世纪80òq´ä»£åQŒè¿™å®‰™“¶è¡Œæœºæž„几乎æ¯òq´éƒ½ç›ˆåˆ©ã€‚å°½½Ž¡åŽç”Ÿé›†å›¢åœ¨é‡‘èžä¸šæ‹¥æœ‰å¼ºå¤§çš„实力åQŒè€Œä¸”å…ähœ‰è‰¯å¥½çš„管ç†åŠ›é‡ï¼Œä½†å®ƒ˜q‘楘q˜æ˜¯å—到了世界范围银行业å±æœºçš„媄å“——许多银行纷¾U·å€’é—­åQŒå…¶æ•°é‡åˆ›è®°å½•ã€‚特别在以下三个领域åQŒä¸€ç›´å›°é¥¶ç€åŽç”Ÿé›†å›¢åQšç¾Žå›½æ”¿åºœå€ºæƒäº¤æ˜“中糟¾p•çš„业ç‡Wã€å…¬åæ€ëu敦分部的困境和投资银行业拓展势力的失败ã€?/p>

  åŽç”Ÿé›†å›¢çš„管ç†è€…最˜q‘宣布:计划步其他许多美国公å¸çš„åŽå°˜åQŒè¿›è¡Œç»‹¹Žè§„模收¾~©ã€‚å…¬å¸æœ€˜q‘åƈ没有财政困难åQŒä½†å…¬å¸å¸Œæœ›é€šè¿‡¿U¯æžä¸ÕdŠ¨çš„è¡Œä¸ø™ƒ½å¤Ÿé¿å…未æ¥å‡ºçŽ°çš„问题。作为紧¾~©çš„一部分åQŒå…¬å¸å†³å®šå‰Šå‡?000个èŒä½ã€‚正如所预料的,公å¸é›‡å‘˜å映å分强烈åQŒåƈ有两å雇员自æ€ã€‚压力增大,å¯ÆD‡´äº†å·¥ä½œäº‹æ•…å’Œå¤Þp¯¯çš„显著增加ã€?/p>

  åŽç”Ÿé›†å›¢æ„识åˆîCº†ä¼´éšç´§ç¾ƒå‡ºçŽ°çš„问题,òq‰™‡‡å–措施去帮助雇员应付é¢äÍ的丼‹®å®šæ€§ï¼Œæ”¶æ•ˆ˜q˜ä¸é”™ã€?/p>

  问题åQ?/p>

  (1)åŽç”Ÿé›†å›¢æ˜¯æ€Žæ ·åº”付环境的å˜åŒ–çš„?

  ç”׃ºŽåŽç”Ÿé›†å›¢é¢äÍ环境三个领域的问题而采å–的收羃¾l济规模åQŒå‰Šå‡å‘˜å·¥æ•°ç›®ï¼Œ˜q™æ˜¯ä¼ä¸š¾lè¥å¿…然è¦é‡åˆ°çš„事情。特别是åŽç”Ÿé›†å›¢òq¶æ²¡æœ‰å‡ºçŽ°èƒ¦æ”¿å›°éš¾ï¼Œç”׃ºŽ¿U‘技å‘展åQŒä¼ä¸šç”Ÿäº§æµ½E‹å¯èƒ½è¦å®Œå–„åQŒä¹Ÿä¼šå¼•å‘出削å‡å‘˜å·¥çš„情å†üc€‚因此,åŽç”Ÿé›†å›¢˜q™äº›åšæ³•æ˜¯æ­£å¸¸çš„åQŒé‡è¦çš„是帮助员工应付é¢ä¸´çš„ä¸ç¡®å®šæ€§ï¼Œ˜q™æ˜¯é‡è¦çš„。中国传¾lŸç®¡ç†æ€æƒ³è¦ç‚¹å¯¹å¤„ç†å¥½˜q™äº›é—®é¢˜æœ‰å‚考性ã€?/p>

  (2)åŽç”Ÿé›†å›¢å†…部出现的这些问题应该怎样处ç†?

  åŽç”Ÿé›†å›¢å†…部出现˜q™äº›é—®é¢˜çš„处ç†ï¼Œåº”有创新的æ€ç»´ã€‚诸如知识和掌æ¡çŸ¥è¯†çš„员工比土地ã€èµ„本等自然资æºæ›´äØ“é‡è¦;人本æ€æƒ³åº”是指导æ€æƒ³;掌æ¡çŸ¥è¯†çš„员工将获得ä¼ä¸šçš„剩余烦å–æƒ;é‡è§†çŸ¥è¯†äº§æƒå’Œæ— å½¢èµ„产的˜q用;集中力é‡å¢žå¼ºæœ‰åˆ«äºŽå…¶ä»–ä¼ä¸šçš„核心能力åQŒæ”¾å¼ƒéžæ ¸å¿ƒçš„业åŠ?以å¯æŒç®‹å‘展代替利润最大化;以公å¸å¸‚åœÞZ­h(hu¨¢n)å€ég»£æ›¿å¸‚åœÞZ†¾é¢?建立学习型组¾l?虚拟公å¸æ­£ä»£æ›¿ä¼ ¾lŸçš„实体型ä¼ä¸šç­‰½{‰ï¼Œéƒ½æ˜¯æœ‰ä¾›å‚考的ã€?/p>

  案例分æžé¢?1

  æŸå®¾é¦†ç»ç†æŽ¥åˆ°å¤„分èŒå·¥çŽ‹å¤§æˆçš„报告,他觉得问题ä¸å¤ªæ¸…楚,ž®×ƒ½œäº†ä¸€ç•ªè°ƒæŸ¥ã€‚事实是王大æˆçš„æ¯äº²æ‚(zh¨¨n)£ç—…ä½é™¢åQŒä»–æ¯äº²æƒ›_–鸡汤。由于王白天上ç­åQŒæ™šä¸ŠåŽ»åŒ»é™¢é™ªæ¯äºÔŒ¼Œ˜qžåŽ»å¸‚场买鸡的时间都没有。在˜q™ç§æƒ…景下,他在˜¡åŽ…里å·äº†ä¸€åªé¸¡åQŒçŠ¯äº†é”™è¯¯ã€‚ç»ç†äº†è§£äº†æƒ…况以åŽåQŒæ‰¹å‡†äº†˜¡åŽ…对王作记大过一‹Æ¡ã€æ‰£å‘当月奖金。然åŽå¸¦ç€æ…°é—®å“去医院看望王的æ¯äº²åQŒåƈ对他æ¯äº²è¯ß_¼šâ€œçŽ‹å¤§æˆåœ¨å·¥ä½œä¸­è¡¨çŽ°å¾ˆå¥½åQŒåœ¨å®‰™‡Œå¯¹ä½ ä¹Ÿå¾ˆå­é¡ºåQŒä»–是你的好儿å­ã€‚â€æ?zh¨¨n)£ç—…çš„æ¯äº²å«ç¬‘å¬ç€ã€‚次日,¾lç†æ‰„¡Ž‹å¤§æˆè°ˆè¯åQŒå…ˆè‚¯å®šä»–工作好åQŒæŽ¥ç€åˆæŒ‡å‡ºå·å…¬å®¶ä¸œè¥¿æ˜¯å分错误的åQŒåƈå¾æ±‚其对处分的想法ã€?/p>

  王大æˆå¯¹˜q™ç§èµç½šåˆ†æ˜Žã€åˆæƒ…åˆç†çš„处ç†å分感动åQŒåƈ表示自己错了åQŒæ„¿æ„接å—è¿™¿U处分。这æ—Óž¼Œ¾l熼›Õd¼€åº§ä½è¯ß_¼šâ€œä½ æ¯äº²ç”Ÿç—…åŠä¸ªå¤šæœˆåQŒæˆ‘们都ä¸çŸ¥é“,没有¾l™äºˆå…›_¿ƒåQŒæˆ‘们很对ä¸èµ·ä½ ã€‚â€è¯´åŽï¼Œ¾lç†æ¯•æ­æ¯•æ•¬åœ°å‘王大æˆéž äº†ä¸€ä¸ªèº¬ã€?/p>

  问题åQ?/p>

  (1)从管ç†ä¸Žé“å¯dçš„å…³¾p»ï¼Œåˆ†æžçŽ‹å¤§æˆçš„è¡ŒäØ“ã€?/p>

  王大æˆçš„è¡ŒäØ“åQŒè¿çŠ¯äº†½C¾ä¼šå…¬è®¤çš„é“徯‚¡Œä¸ºï¼Œä¹Ÿæ˜¯˜q犯爱护ä¼ä¸šè´¢äñ”的规定,˜q™æ˜¯å®ÒŽ(gu¨©)˜“认识的事实。因而王自己也认识错误,接å—处分。但从这件事åQŒä¸ä»…è¦è®¤è¯†é“å¯dåQŒè¿˜åº”分æžç®¡ç†é—®é¢˜ï¼ša.˜¡åŽ…的管ç†æ˜¯å¦æœ‰ç–æ¼åQŒäؓ什么会出现生äñ”æ料被å·èµ°çš„事情?b.˜¡åŽ…½Ž¡ç†è€…对王家庭困难情冉|˜¯å¦äº†è§£å¾—ä¸å¤šåQŒå…³å¿ƒå¾—ä¸å¤Ÿ?c.˜¡åŽ…对员工的教育力度应该加大。概括一å¥è¯åQŒåº”该从行äØ“¿U‘å­¦æ¥è®¤è¯†ç®¡ç†çš„问题ã€?/p>

  (2)评ä­h(hu¨¢n)¾lç†å¤„熘q™äšg事的åšæ³•ã€?/p>

  本案例中¾lç†çš„åšæ³•ç•¥å«Œè¿‡åˆ†ï¼Œæœ¬æ¥æ˜¯å‘˜å·¥çŠ¯é”™è¯¯åQŒå而åƒæ˜¯é¢†å¯¼æœ‰é”™ã€‚一般情况下åQŒæ­¤ä¸¾ä¸å¦¥ã€?/p>

  案例分æžé¢?2

  é½é²çŸ›_Œ–å…¬å¸æ˜¯ä¸€ä¸ªçŽ°ä»£çŸ³æ²¹åŒ–工生产的ä¼ä¸šåQŒç”±äºŽè¿™¿U行业具有特ŒDŠæ€§å’Œå±é™©æ€§ï¼Œå…¬å¸ä¸€å¼€å§‹å°±å®žè¡Œä»Žä¸¥ä»Žå®ž½Ž¡ç†åQŒåˆ¶å®šå²—ä½æ“作è¦æ±‚,实行公å¸ã€åŽ‚两çñ”的检查和奖惩制度ã€?/p>

  1990òq?月,公å¸æ‰€å±žçƒ¯çƒƒåŽ‚裂解一ç­å·¥äººæ出“自我管ç†ï¼Œè®©é¢†å¯¼æ”¾å¿ƒâ€çš„å£å·åQŒåƈæ出“克‚€â€ç”³è¯—÷€‚å…¬å¸æŠ“ä½è¿™ä¸€å¥‘机åQŒåœ¨å…¨å…¬å¸æŽ¨òq¿åˆ›â€œå…‹‚€â€æ´»åŠ¨ï¼Œòq¶ç»†åŒ–äؓ一套å¯æ“作的行为准则,˜q™å°±æ˜?1)工作èŒè´£æ ‡å‡†åŒ?(2)专业½Ž¡ç†åˆ¶åº¦åŒ?(3)现场½Ž¡ç†å®šé‡åŒ?(4)å²—ä½åŸ¹è®­æ˜Ÿçñ”åŒ?(5)工作安排定期åŒ?(6)工作˜q‡ç¨‹½E‹åºåŒ?(7)¾l济责ä“Q和管ç†è´£ä»Õd¥‘¾U¦åŒ–;(8)考核奖惩定é‡åŒ?(9)å°å¸èµ„料规格åŒ?(10)½Ž¡ç†æ‰‹æ®µçŽîC»£åŒ–ã€?/p>

  公å¸å¼€å±•â€œä¿¡å¾—过â€æ´»åŠ¨ï¼Œæ˜¯ä¼ä¸šåŸºå±‚以åŠæ•´ä¸ªä¼ä¸šçš„½Ž¡ç†æ°´åã^有了显著æ高。主è¦è¡¨çŽ°åœ¨åQ?/p>

  (1)èŒå·¥çš„主人ç¿æ„识普é增强åQŒå®žçŽîCº†èŒå·¥ä»Žâ€œæˆ‘被管ç†â€åˆ°â€œæˆ‘æ¥ç®¡ç†â€ï¼Œ¾Ÿ¤ä¼—性从严管ç†è”šç„¶æˆé£Žã€?/p>

  (2)基层å»ø™®¾æ–šw¢æ˜Žç¡®äº†ç”±ä¸“业½Ž¡ç†åˆ¶åº¦ã€ç®¡ç†äh员èŒè´£èŒƒå›´å’Œå·¥ä½œæ ‡å‡†ã€ç­¾U§å²—ä½å™å¹è§„章制度等三方é¢æž„æˆï¼Œä½¿åŸºå±‚管ç†æ°´òqÏxœ‰äº†æ˜Žæ˜¾æ高ã€?/p>

  (3)星çñ”½Ž¡ç†ä½¿èŒå·¥ä¸»åŠ¨å­¦æŠ€æœ¯ã€æŠ€èƒ½ï¼ŒåŠªåŠ›æˆäؓ多é¢æ‰?对管ç†è£…¾|®å·¥è‰ºæµ½E‹å…¨é¢äº†è§£ï¼Œæ高了处ç†æœ¬å²—本¾pÈ»Ÿ½Hå‘事äšg的应å˜èƒ½åŠ›ï¼Œäº‹æ•…å‘生率大òq…度é™ä½Žã€?/p>

  (4)ä¼ä¸š¾l济效益显著æ高ã€?/p>

  问题åQ?/p>

  (1)é½é²çŸ›_Œ–的“信得过â€ç®¡ç†é‡‡ç”¨äº†å“ªäº›½Ž¡ç†çš„基本方æ³?

  é½é²çŸ›_Œ–å…¬å¸â€œä¿¡å¾—过â€ç®¡ç†æ´»åŠ¨ï¼Œæ˜¯ç”±è¯¥å…¬å¸çƒ¯çƒƒåŽ‚一ç­å·¥äººæ出“自我管ç†ï¼Œè®©é¢†å¯¼æ”¾å¿ƒâ€çš„å£å·åQŒåƈæ出“克‚€â€ç”³è¯¯‚€Œå¼•å‘è“væ¥çš„。公å¸æŠ“ä½è¿™ä¸€å¥‘机åQŒåœ¨å…¨å…¬å¸æŽ¨òq¿åˆ›â€œå…‹‚€â€æ´»åŠ¨ï¼Œòq¶ç»†åŒ–äؓ一套的行äؓ准则。这些准则概括äØ“åæ¡åQŒæ¶‰åŠèŒè´£ç®¡ç†ã€ç»‹¹Žç®¡ç†ã€è¿‡½E‹ç®¡ç†ã€çŽ°åœºç®¡ç†ç­‰è®¸å¤šæ–šw¢ã€?/p>

  (2)从é½é²çŸ³åŒ–例å­ï¼Œåˆ†æžä¼ä¸šåº”如何åšæŒä»¥äºÞZؓ中心的管ç†ã€?/p>

  “信得过â€æ´»åŠ¨æ˜¾½Cºå‡ºå‘˜å·¥å½“家作主人的高尚情æ“åQŒç®¡ç†å·¥ä½œæ–¹é¢æ›´åº”该é‡è§†â€œä»¥äºÞZؓ中心的管ç†â€ï¼Œä½¿æ•´ä¸ªä¼ä¸šçš„½Ž¡ç†æ°´åã^有显著æ高,具体表现为:a.实现了员工从“我被管ç†â€è{到“我æ¥ç®¡ç†â€?b.基层å»ø™®¾ä¸Šç”±ä¸‰æ–¹é¢åˆ¶åº¦ã€æ ‡å‡†æ‰€æž„æˆåQŒæ˜Žæ˜‘Öœ°æ高了管ç†æ°´òq?c.星çñ”½Ž¡ç†ä½¿å‘˜å·¥å…»æˆè‚¯å­¦ä¹ çš„æ°›å›?d.¾l济效益显著æ高ã€?/p>

  案例分æžé¢?3

  比特丽公å¸æ˜¯¾ŸŽå›½ä¸€å®¶å¤§åž‹è”åˆå…¬å¸ï¼Œæ€»éƒ¨è®‘Öœ¨èŠåŠ å“¥ï¼Œä¸‹å±žæœ?50个分公å¸åQŒç»è¥ç€9000多ç§äº§å“åQŒå…¶ä¸­è®¸å¤šäñ”å“,如克拉克æ§ç³–åQŒä¹”æ°ä¸­å›½é£Ÿå“ç­‰åQŒéƒ½æ˜¯å牌äñ”å“。公å¸æ¯òq´çš„销售é¢è¾?0多亿¾ŸŽå…ƒã€?/p>

  多年æ¥ï¼Œæ¯”特丽公å”Rƒ½é‡‡ç”¨è´­ä¹°å…¶ä»–å…¬å¸æ¥å‘展自å·Þqš„¿U¯æž˜q›å–战略åQŒå› è€Œå–得了˜q…速的å‘展。公å¸çš„传统åšæ³•æ˜¯ï¼šæ¯å½“购买一家公å¸æˆ–厂家以åŽåQŒä¸€èˆ¬éƒ½ä¿æŒå…¶åŽŸæ¥çš„产å“åQŒä‹Éå…¶æˆä¸ø™”åˆå…¬å怸€ä¸ªæ–°äº§å“的市åœ?å¦ä¸€æ–šw¢æ˜¯å¯¹ä¸‹å±žå„分公å¸éƒ½é‡‡ç”¨åˆ†æƒçš„å½¢å¼ã€‚å…许新购买的分公å¸æˆ–工厂ä¿æŒå…¶åŽŸæ¥çš„生产管ç†ç»“构,˜q™äº›éƒ½ä¸å—è”åˆå…¬å¸çš„é™åˆ¶å’Œçº¦æŸã€‚由于实行了˜q™ç§æˆ˜ç•¥åQŒå…¬å¸å˜æˆç”±è®¸å¤šæ²¡æœ‰¾lŸä¸€ç›®æ ‡åQŒå½¼æ­¤åˆæ²¡æœ‰ä»€ä¹ˆè”¾pÈš„分公å¸ç»„æˆçš„è”åˆå…¬å¸ã€?/p>

  1976òqß_¼Œè´Ÿè´£˜q™ä¸ªå‘展战略的董事长退休以åŽï¼Œå¾·å§†ž®±æ˜¯åœ¨è¿™¿U情况下被ä“Q命äؓ董事é•Ñ€?/p>

  新董事长德姆的æ„图是è¦ä‹Éå…¬å¸æœç€ä»–新制定的方å‘å‘展。根æ®ä»–新制定的战略åQŒå¯d姆å–掉了下属56个分公å¸åQŒä½†åŒæ—¶åˆä¹°ä¸‹äº†è¥¿åŒ—饮料工业公å¸ã€?/p>

  æ®å¯d姆的说法åQŒå…¬å”R™¤äº†é¢ä¸´å‘展方å‘æ–¹é¢çš„问题外,˜q˜é¢ä¸´ç€å¦å¤–两个主è¦é—®é¢˜åQšä¸€ä¸ªæ˜¯ä¸‹å±žå„分公å¸éƒ½é¢ä¸´ç€å‘社会介¾låƈ推销æ–îCñ”å“的问题åQŒäؓ了刺‹È€å„分公å¸çš„工作,德姆军_®šé‡‡ç”¨å¥–金åˆÓž¼Œå¯¹ä¸‹å±žå¹²å¾—出色的分公å¸ç»ç†æ¯òq´å¥–åŠ?万美元。但是,对于˜q™äº›æ”¶å…¥˜qœè¿œ­‘…过1万元的分公帾lç†äººå‘˜æ¥è¯´åQ?万元奖金æ怕è“vä¸äº†å¤šå¤§çš„刺‹È€ä½œç”¨ã€‚å¦ä¸€ä¸ªé¢ä¸´çš„更严é‡çš„问题是,在维æŒåŽŸæ¥çš„分æƒåˆ¶åº¦ä¸‹ï¼Œåº”如何æ高对增派å‚谋人员必è¦æ€§çš„认识åQŒåº”如何å‘挥直线与å‚è°‹äh员的作用问题。å¯d姆决定覾l™ä¸‹å±žæ¯ä¸ªéƒ¨é—¨å¢ž‹z‘Ö‚è°‹äh员,以更好地帮助å„个ž®ç»„开展工作。但是,有些½Ž¡ç†äººå‘˜åˆ™è®¤ä¸ºåªå¢žæ´¾å‚谋人员是ä¸å¤Ÿçš„åQŒæœ‰çš„äh则认为,没有必è¦å¢žæ´¾å‚谋人员åQŒå¯ä»¥é‡‡ç”¨å•ä¸€è”络äºø™”¾pÕd‡ ä¸ªå•ä½çš„æ–ÒŽ(gu¨©)³•åQŒå³é›†æƒ½Ž¡ç†çš„方法ã€?/p>

  公å¸ä¸“门设有一个胦务部门,但是˜q™ä¸ªè´¢åŠ¡éƒ¨é—¨æ ÒŽ(gu¨©)œ¬ž®±æ— æ³•æŽ§åˆ¶è¿™ä¹ˆå¤šåˆ†å…¬å¸çš„财务‹zÕdŠ¨åQŒå› æ­¤é€ æˆè”åˆå…¬å¸æ€»éƒ¨ç”šè‡³æ— æ³•äº†è§£òq¶æŽŒæ¡ä¸‹å±žéƒ¨é—¨æ”¯ä»˜æ”¯¼œ¨çš„情况½{‰ç­‰ã€?/p>

  问题åQ?/p>

  (1)比特丽公å¸å¯ä»¥åœ¨åˆ†æƒæ–šw¢åšå¾—更好å?

  比特丽公å¸å¯ä»¥åœ¨åˆ†æƒæ–šw¢åšå¾—更好。现在的比特丽公å¸åˆ†æƒç¨‹åº¦éžå¸”R«˜åQŒå„下属分公å¸åŸºæœ¬ä¸Šæ˜¯åˆ†è€Œæ²»ä¹‹ï¼Œ˜q™æ ·çš„管ç†æž¶æž„ä‹É得组¾l‡å分æ¾æ•£ï¼Œæ€»éƒ¨ä¹Ÿç¼ºä¹æŽ§åˆ¶åŠ›ã€‚在市场竞争日趋‹È€çƒˆçš„今天åQŒç»„¾l‡éœ€è¦åÅžæˆæ•´ä½“的力é‡åQŒè¿™å¥½æ¯”æ‹›_¤´æ‰“出åŽÀL¯”æ¯ä¸€æ ÒŽ(gu¨©)‰‹æŒ‡æ›´æœ‰åŠ›ã€‚比特丽公å¸éœ€è¦åã^衡集æƒä¸Žåˆ†æƒåQŒåªæœ‰åœ¨çŽ°åœ¨çš„基¼‹€ä¸Šé€‚度集æƒæ‰èƒ½å½¢æˆæ›´å¤§çš„整体åˆåŠ›ã€?/p>

  (2)你对德姆的激励方法有何看�

  德姆的激励方法å¯èƒ½éš¾ä»¥è¾¾åˆ°ç†æƒ³çš„¾l“æžœåQŒå¾®è–„的奖励起ä¸åˆ°èƒö够的‹È€åŠ×ƒ½œç”¨ã€‚è¦å–得更好的激励效果,å¯ä»¥ä»Žä¸¤æ–šw¢æ”¹è¿›åQŒä¸€æ˜¯æ高物质的é¢åº¦åQŒè¿™æ ·å¯¹åˆ†å…¬å¸ç»ç†è¿™æ ·é«˜æ”¶å…¥é˜¶å±‚æ‰ä¼šèµ·åˆ°åˆºæ¿€ä½œç”¨;二是物质奖励和精¼œžå¥–åŠÞq›¸¾l“åˆåQŒå¥–åŠÞpƒ½å¦è“v到激åŠ×ƒ½œç”¨å–决于äºÞZ»¬å–得的戾l©å’Œä»–们对ä¸åŒéœ€è¦çš„˜q½æ±‚½E‹åº¦è€Œå®šåQŒç‰©è´¨å¥–励和¾_„¡¥žå¥–励¾l“åˆèµäh¥æ‰èƒ½å‘挥最大的作用ã€?/p>

  (3)å‚谋人员有何作用?如何å调直线和å‚è°‹äh员之间的关系?

  å‚谋人员å¯ä»¥ä¸ºç›´¾U¿ä¸»½Ž¡æ供信æ¯ï¼Œå‡ø™°‹åˆ’ç­–åQŒé…åˆä¸»½Ž¡å·¥ä½œã€‚在å调直线和å‚è°‹äh员之间的关系时很有讲½IÓž¼šé¦–å…ˆåQŒç›´¾U¿ä¸»½Ž¡ä¸èƒ½äØ“å‚è°‹å·¦å³ã€‚å‚è°‹äh员所拥有的åªæ˜¯è¾…助性èŒæƒï¼Œæ¯”如æ供咨询ã€å¾è®®ç­‰åQŒç›´¾U¿ä¸»½Ž¡å¹¿æ³›å¬å–å‚è°‹çš„æ„è§åŽåº”åšå‡ºå†³ç­–。注æ„,åªæœ‰ç›´çº¿ä¸È®¡æ‰æ˜¯å†³ç­–者。其‹Æ¡ï¼Œå‚谋应尽å¯èƒ½çš„独立æ出å¾è®®ï¼Œç›´çº¿ä¸È®¡ä¸åº”˜q‡å¤šòq²æ¶‰ã€?/p>

  案例分æžé¢?4

  ABCå…¬å¸æ˜¯ä¸€å®¶ä¸­½{‰è§„模的汽èžRé…äšg生äñ”集团。最˜q‘,对该公å¸çš„三个é‡è¦éƒ¨é—¨ç»ç†è¿›è¡Œäº†ä¸€‹Æ¡æœ‰å…³é¢†å¯¼ç±»åž‹çš„调查ã€?/p>

  一ã€å®‰è¥¿å°”

  安西ž®”对他本部门的äñ”出感到自豪。他æ€ÀL˜¯å¼ø™°ƒå¯¹ç”Ÿäº§è¿‡½E‹ã€å‡ºäº§é‡æŽ§åˆ¶çš„å¿…è¦æ€§ï¼ŒåšæŒä¸‹å±žäººå‘˜å¿…须很好地解生äñ”指ä×o以得到迅速ã€å®Œæ•´ã€å‡†¼‹®çš„å馈。安西尔é‡åˆ°ž®é—®é¢˜æ—¶åQŒä¼šæ”¾æ‰‹äº¤ç»™ä¸‹çñ”åŽÕd¤„ç†ï¼Œå½“问题很严é‡æ—Óž¼Œä»–则委派几个有能力的下属人员去解决问题。通常情况下,他åªæ˜¯å¤§è‡´è§„定下属äh员的工作斚w’ˆã€å®Œæˆæ€Žæ ·çš„报告åŠå®ŒæˆæœŸé™ã€‚安西尔认äØ“åªæœ‰˜q™æ ·æ‰èƒ½å¯ÆD‡´æ›´å¥½çš„åˆä½œï¼Œé¿å…é‡å¤å·¥ä½œã€?/p>

  安西ž®”认为对下属人员采å–敬而远之的æ€åº¦å¯¹ä¸€ä¸ªç»ç†æ¥è¯´æ˜¯æœ€å¥½çš„è¡ŒäØ“æ–¹å¼åQŒæ‰€è°“的“亲密无间â€ä¼šæ¾æ‡ˆ¾Uªå¾‹ã€?/p>

  所安西ž®”说åQŒåœ¨½Ž¡ç†ä¸­çš„最大问题是下çñ”ä¸æ„¿æ„接å—责仅R€‚他讲到åQŒä»–的下属äh员å¯ä»¥æœ‰æœÞZ¼šåšè®¸å¤šäº‹æƒ…,但他们åƈä¸æ˜¯å¾ˆåŠªåŠ›åœ°åŽÕdšã€?/p>

  他表½CÞZ¸èƒ½ç†è§£ä»¥å‰ä»–的下属äh员如何能与一个毫无能力的å‰ä“Q¾lç†ç›¸å¤„åQŒä»–è¯ß_¼Œä»–的上å¸å¯¹ä»–们现在的工作˜qè{情况éžå¸¸æ»¡æ„ã€?/p>

  二ã€é²å‹?/p>

  é²å‹ƒè®¤äØ“æ¯ä¸ªå‘˜å·¥éƒ½æœ‰äººæƒåQŒä»–åé‡äºŽç®¡ç†è€…有义务和责ä»ÕdŽ»æ»¡èƒö员工需è¦çš„学说åQŒä»–è¯ß_¼Œä»–常ä¸ÞZ»–的员工åšä¸€äº›å°äº‹ï¼Œå¦‚给员工两张下月在伽里略城ä‹D行的艺术展览的入场券。他认äØ“åQŒæ¯å¼ é—¨¼œ¨æ‰15¾ŸŽå…ƒåQŒä½†å¯¹å‘˜å·¥å’Œä»–çš„å¦Õd­æ¥è¯´å´è¿œ˜qœè¶…˜q?5¾ŸŽå…ƒã€‚通过˜q™ç§æ–¹å¼åQŒä¹Ÿæ˜¯å¯¹å‘˜å·¥˜q‡åŽ»å‡ ä¸ªæœˆå·¥ä½œçš„肯定ã€?/p>

  é²å‹ƒè¯ß_¼Œä»–æ¯å¤©éƒ½è¦åˆ°å·¥åŽ‚åŽÖM¸€­‘Ÿï¼Œä¸Žè‡³ž®?5%的员工交谈。é²å‹ƒä¸æ„¿æ„为难别ähåQŒä»–认äؓ艄¡š„½Ž¡ç†æ–¹å¼˜q‡åŽ»æ­ÀL¿åQŒè‰¾çš„员工也许åƈä¸é‚£ä¹ˆæ»¡æ„,但除了å¿è€åˆ«æ— ä»–法ã€?/p>

  é²å‹ƒè¯ß_¼Œä»–å·²¾læ„识到在管ç†ä¸­æœ‰ä¸åˆ©å› ç´ ï¼Œä½†å¤§éƒ½æ˜¯ç”׃ºŽç”Ÿäñ”压力造æˆçš„。他的想法是以一个å‹å¥½ã€ç²—¾U¿æ¡çš„管ç†æ–¹å¼å¯¹å¾…员工。他承认ž®½ç®¡åœ¨ç”Ÿäº§çŽ‡ä¸Šä¸å¦‚其他å•ä½ï¼Œä½†ä»–ç›æ€¿¡ä»–的雇员有高度的忠诚与士气,òq¶åšæŒä»–们会因他的开明领å¯ÆD€ŒåŠªåŠ›å·¥ä½œã€?/p>

  三ã€æŸ¥é‡?/p>

  查里说他é¢äÍ的基本问题是与其他部门的èŒè´£åˆ†å·¥ä¸æ¸…。他认äØ“ä¸è®ºæ˜¯å¦å±žäºŽä»–们的ä“Q务都安排在他的部门,ä¼ég¹Žä¸Šçñ”òq¶ä¸æ¸…楚˜q™äº›å·¥ä½œåº”该è°åšã€?/p>

  查里承认他没有æ出异议,他说˜q™æ ·åšä¼šä½¿å…¶ä»–部门的¾lç†äº§ç”Ÿå感。他们把查里看æˆæ˜¯æœ‹å‹ï¼Œè€ŒæŸ¥é‡Œå´ä¸è¿™æ ¯‚®¤ä¸ºã€?/p>

  查里说过åŽÕdœ¨ä¸åã^½{‰çš„分工会议上,他感到很½H˜è¿«åQŒä½†çŽ°åœ¨é€‚应了,其他部门的领å¯ég¹Ÿä¸ä»¥ä¸ºç„¶äº†ã€?/p>

  查里认äØ“¾Uªå¾‹ž®±æ˜¯ä½¿æ¯ä¸ªå‘˜å·¥ä¸åœåœ°å·¥ä½œåQŒé¢„‹¹‹å„¿U问题的å‘生。他认äؓ作äؓ一个好的管ç†è€…,没有旉™—´åƒé²å‹ƒé‚£æ äh¡ç´§æ¯ä¸€ä¸ªå‘˜å·¥çš„手,告诉他们正在从事一™å¹ä¼Ÿå¤§çš„工作。他ç›æ€¿¡å¦‚果一个ç»ç†å£°¿UîCؓ了决定将æ¥çš„æ薪与晋èŒè€Œå¯¹å‘˜å·¥çš„工作进行考核åQŒé‚£ä¹ˆï¼Œå‘˜å·¥åˆ™ä¼šæ›´å¤šåœ°è€ƒè™‘他们自己åQŒç”±æ­¤è€Œäñ”生很多问题ã€?/p>

  他主张,一旦给一个员工分é…了工作åQŒå°±è®©ä»–以自å·Þqš„æ–¹å¼åŽÕdšåQŒå–消工作检查。他ç›æ€¿¡å¤§å¤šæ•°å‘˜å·¥çŸ¥é“自己把工作åšå¾—怎么栗÷€?/p>

  如果说存在问题,那就是他的工作范围和èŒè´£åœ¨ç”Ÿäº§è¿‡½E‹ä¸­å‘生的æ؜淆。查ç†çš„¼‹®æƒ³˜q‡ï¼Œå¸Œæœ›å…¬å¸é¢†å¯¼å«ä»–到办公室å¬å¬ä»–对æŸäº›å·¥ä½œçš„æ„è§ã€‚然而,他åƈä¸èƒ½ä¿è¯˜q™æ ·åšä¸ä¼šå¼•èµ·é£Žæ³¢è€Œä‹É情有所改å˜ã€‚他说他正在考虑˜q™äº›é—®é¢˜ã€?/p>

  问题åQ?/p>

  (1)你认ä¸ø™¿™ä¸‰ä¸ªéƒ¨é—¨¾lç†å„采å–什么领导方å¼?试预‹¹‹è¿™äº›æ¨¡å¼å„ž®†äñ”生什么结æž?

  a.安西ž®”的领导方å¼å……分åœîC½“çŽîCº†å¯¹ç”Ÿäº§çš„å…›_¿ƒåQŒæ˜¯ä»¥ç”Ÿäº§äؓ中心的领导方å¼ã€‚è¿™¿U领导方å¼å¯èƒ½äñ”生较高的工作效率åQŒä½†å‘˜å·¥çš„士气å¯èƒ½æ¯”较低ã€?/p>

  b.与安西尔相ååQŒé²å‹ƒçš„领导方å¼åˆ™å……分体çŽîCº†å¯¹äh的高度关心,是以äºÞZؓ中心的领导方å¼ã€‚è¿™¿U领导方å¼è™½ç„¶ä¸èƒ½å¸¦æ¥åƒä»ÕdŠ¡åž‹ç®¡ç†éƒ½é‚£æ ·çš„生产高效率åQŒä½†å› äØ“¾l„织气氛舒畅而å‹å¥½ï¼Œèƒ½æ高员工的忠诚度和士气ã€?/p>

  c.查里对äh和生产这两方é¢éƒ½è¡¨çŽ°å‡ÞZº†é€‚度兛_¿ƒåQŒé‡‡å–的是比较折中的领导方å¼åQšä¸€æ–šw¢åQŒè¦æ¸…晰地界定æ¯ä¸€ä½å‘˜å·¥çš„工作范围和èŒè´?å¦ä¸€æ–šw¢åQŒå……分信ä»Õd’Œž®Šé‡å‘˜å·¥åQŒå–消工作检查。查ç†çš„领导方å¼å¯ä»¥åœ¨ç”Ÿäº§æ•ˆçŽ‡å’Œå‘˜å·¥å£«æ°”之间å–得较好的åã^è¡¡ã€?/p>

  (2)是å¦æ¯ä¸€¿U领导方å¼åœ¨ç‰¹å®šçš„环境下都有æ•?ä¸ÞZ»€ä¹?

  是的。åªè¦é¢†å¯ÆD€…所采å–的领导方å¼æ˜¯å’ŒçŽ¯å¢ƒç›¸é€‚应的,˜q™ä¸‰¿U领导方å¼éƒ½å¯èƒ½æ˜¯æœ‰æ•ˆçš„。这里的环境既包括组¾l‡çš„外部环境åQŒä¹Ÿå«ç›–了组¾l‡çš„内部环境ã€?/p>

  案例分æžé¢?5

  得利斯集团总è£éƒ‘å’Œòq³é…·çˆÞp¯»ä¹¦ï¼Œæ¯æ¯çœ‹åˆ°¾_‘Ö½©çš„文章,总è¦æŽ¨è¾l™å‘˜å·¥ã€‚一‹Æ¡ï¼ŒæŸæ‚志“å牌列传â€ä¸“æ åˆŠè½½çš„一½‹‡æ–‡ç« ã€Šâ€œåŒä»â€æœ€æ˜¯çœŸã€‹å¼•èµ·ä»–的共鸣,郑æ€ÖM¸€˜qžåœ¨å五处文字下划了ç€é‡å·ã€‚这些内定w›†ä¸­å映在åQšåš¾_‘Ö“è¦ä¸¥æ ÆD§„范,¾_„¡›Šæ±‚ç²¾;åšäº‹è¦å…¢å…¢ä¸šä¸šï¼ŒåŸ‹å¤´è‹¦å¹²;åšähè¦è®¤è®¤çœŸçœŸå®žå®žåœ¨åœ¨â€¦â€¦éƒ‘总认为åŒä»å ‚造è¯åQŒå¾—到斯造食å“都是åƒçš„东西,是关¾pÕdˆ°äººçš„íw«ä½“å¥åº·çš„东西,两者具有很多相ä¼ég¹‹å¤„。郑æ€Õd¯¹˜q™ç¯‡æ–‡ç« ä¸ä»…自己阅读研究åQŒè€Œä¸”å‘全体员工推è,他希望这½‹‡æ–‡ç« å¯¹å…¨ä½“员工有所å¯ç¤ºã€?/p>

  下é¢æ˜¯éƒ‘æ€Õd¯¹æ­¤æ–‡ç« åˆ’é‡ç‚¹åïLš„部分内容以åŠä»–的批示ã€?/p>

  《“åŒä»â€æœ€æ˜¯çœŸã€‹æˆè¯é…方独å…ïL‰¹è‰ÔŒ¼Œè€ƒæ–™ç‚®åˆ¶å¯è°“一ä¸ä¸è‹Ÿï¼Œç´«è¡€ä¸¹çš„é…方需用金锅银é“ÔŒ¼Œä¹å®¶è€å¤ªæ”‰™›†äº†å„房的金首é’?00两,攑֜¨é”…里煮,日夜守侯ç€ã€‚一‹Æ¡ï¼Œè€æ¿æœç”¨æœ¬å ‚生äñ”的银¾˜˜è§£æ¯’丸æ—Óž¼Œå£æ„Ÿæœ‰æ¸£æ»“,便一˜q½åˆ°åº•ï¼Œå‘现是箩底的¾l†ç»¢òq¶ä¸åQŒé€ æˆ½Ž©ç›®˜q‡å¤§åQŒä»–当场用水果刀划破所有è底,令工人更æ¢â€¦â€?/p>

  俗è¯è¯ß_¼šå­—è¦ä¹ ï¼Œé©¬è¦éª‘,拌™„šè¦è¸¢æ‰“,½Ž—盘è¦æ‹¨æ‹‰ï¼Œä¹…练å³ç†ŸåQŒç†Ÿèƒ½ç”Ÿå·§â€¦â€¦åŒä»å ‚选料是éžä¸Šä¹˜ä¸ä¹°åQŒéžåœ°é“ä¸è´­ã€‚……ç«ä¾¯ä¸‹¹Žï¼ŒåŠŸæ•ˆéš¾æ±‚åQŒç«ž®äº†åQŒé¦™å‡ÞZ¸æ¥ï¼Œé¦™å…¥è„?如果ç«å¤§åQŒç‚’焦了åQŒç„¦æ°”入心ç»åQŒæ‰€ä»¥åˆæœ‰ç«ä¾¯å¤ª˜q‡ï¼Œæ°”味å失一说。一颗牛黄上清丸ž®±æœ‰100多é“å·¥åºåQŒè¯çœŸå·¥¾l†ï¼ŒåŒä»å ‚一½{‰å“出厂达标率达100%ã€?/p>

  “炮制虽¾Jå¿…ä¸æ•¢çœäh工,å“味虽贵必ä¸æ•¢å‡ç‰©åŠ›ã€‚â€â€¦â€¦åŒä»å ‚äºÞZ¹Ÿç¢ç£¨åŒä»å ‚è€è€Œä¸è¡°çš„谜,说法ä¸ä¸€åQŒå´æœ‰ä¸€ç‚¹å…±è¯†ï¼šä¼ ç»Ÿä¹ŸçÅžåQŒçŽ°ä»£ä¹Ÿ¾|¢ï¼Œå…¢å…¢ä¸šä¸šåQŒä¸€ä¸ä¸è‹Ÿçš„敬业¾_„¡¥žåQŒå•¥æ—‰™ƒ½é‡è¦ã€‚一ä½å¥³å·¥å‡º˜qœé—¨å›žæ¥åŽå†™åˆŽÍ¼šâ€œæˆ‘深深懂得åQŒè¸ít实实工作,认认真真åšähåQŒæ‰æ˜¯æœ€æ ÒŽ(gu¨©)œ¬çš„,因äؓ我的根基在åŒä»å ‚!â€?/p>

  批语åQšâ€œåŒä»å ‚造è¯åQŒå¾—利斯造食å“,都是入å£çš„东西,但愿《“åŒä»â€æœ€æ˜¯çœŸã€‹è¿™½‹‡æ–‡ç« èƒ½¾l™æˆ‘们的员工一点寽C?â€?/p>

  问题åQ?/p>

  (1)你对总è£æŽ¨è˜q™ç¯‡æ–‡ç« çš„åšæ³•æ˜¯å¦èµžæˆ?

  赞æˆã€‚“他å±×ƒ¹‹çŸ»I¼Œå¯ä»¥æ”ÈŽ‰â€ã€‚相关ä¼ä¸šçš„生存之é“能对得利斯的å‘展起到很好的å¯å‘作用。总è£æŽ¨è文章的行为既表现å‡ÞZº†ä»–对ä¼ä¸šå‘展的战略眼光和深层æ€è€ƒï¼Œä¹Ÿä½“çŽîCº†å…¶è°¦è™šå­¦ä¹ çš„æ€åº¦ã€?/p>

  (2)æž„å¾å­¦ä¹ åž‹ç»„¾l‡å¯¹ä¼ä¸šçš„领å¯ÆD€…æå‡ÞZº†ä»€ä¹ˆè¦æ±?

  在学习型¾l„织中,领导者是设计师,仆äh和教师。领å¯ÆD€…的设计工作是一个对¾l„织è¦ç´ ˜q›è¡Œæ•´åˆçš„过½E‹ï¼Œä»–ä¸åªæ˜¯è®¾è®¡¾l„织的结构和¾l„织政策ã€ç­–略,更é‡è¦çš„是设计组¾l‡å‘展的基本ç†å¿µ;领导者的仆äh角色表现在他对实现远景的使命感,他自觉地接嗘qœæ™¯çš„å¬å”?领导者作为教师的首è¦ä»ÕdŠ¡æ˜¯ç•Œå®šçœŸå®žæƒ…况,å助äºÞZ»¬å¯¹çœŸå®žæƒ…况进行正¼‹®ã€æ·±åˆÈš„把æ¡åQŒæ高他们对¾l„织¾pÈ»Ÿçš„了解能力,促进æ¯ä¸ªäººçš„学习。具体æ¥è¯ß_¼Œè¦æ±‚ä¼ä¸šçš„领å¯ÆD€…有˜qœè§åQŒè®²½I¶æˆ˜ç•¥ï¼Œé¼“励信æ¯åœ¨ç»„¾l‡å†…充分å…׃ínåQŒæž„建æ‰òq›_Œ–的组¾l‡æœºæž„,培养开攄¡š„强势文化åQŒä»¥™å‘Ö®¢ä¸ÞZ¸­å¿ƒï¼ŒåŒæ—¶åQŒè¿˜éœ€è¦åˆ‡å®žåšåˆ°åˆ†æƒã€?/p>

  (3)学习型组¾l‡ä¸­å‘˜å·¥çš„角色å‘生了什么样的å˜åŒ?

  在学习型¾l„织中,员工的角色ä¸å†æ˜¯ä¼ ç»Ÿ½Ž¡ç†æ¨¡å¼ä¸‹å•ä¸ªçš„个体åQŒè€Œæ˜¯å›¢é˜Ÿçš„一员,必须加强æŒç®‹ä¸æ–­çš„学习,以适应在组¾l‡æ–‡åŒ–ã€æŠ€æœ¯ã€ç»„¾l‡ç»“æž„æƒåŠ›åˆ†å¸ƒã€èµ„æºã€å…³æ³¨ç‚¹ã€å·¥ä½œæ–¹å¼ã€ç”Ÿäº§æ–¹å¼ã€å¸‚åœÞZ»¥åŠé¢†å¯¼æ–¹å¼ç­‰æ–šw¢çš„å˜åŒ–ã€?/p>

更多推èåQ?a href="http://www.ivlnzgm.cn/html/42/n-452842.html" target="_blank" title="">2015考研冲刺åQšç®¡ç†å­¦æ¡ˆä¾‹åˆ†æžé¢˜ç»ƒä¹ ï¼ˆä¸€åQ?/span>

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